Răspundeţi la problemele de securitate găsite pe dispozitivul dvs. utilizând contul

Dacă pe dispozitivul dvs. este instalat un produs Norton, puteţi vizualiza de la distanţă starea acestuia şi rezolva problemele de securitate folosind contul dvs. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie online pentru a rezolva problema.

De asemenea, puteţi afla cum a contribuit Norton la protejarea identităţii şi a dispozitivelor dvs., consultând raportul de protecţie.

Culoarea indicatorului de stare ilustrează starea curentă a dispozitivului.

• Pictograma cruce roşie (x) : indică faptul că pe dispozitiv nu este instalat niciun serviciu Norton sau că dispozitivul este neprotejat. Puteţi face clic pe opţiunea Achiziţionare Norton sau Descărcare Norton pentru a acţiona în sensul protejării dispozitivului dvs.

• Pictograma semnul exclamării portocaliu (!) : indică faptul că dispozitivul dvs. are protecţie emisă şi necesită atenţie imediată.

• Pictograma bifă verde : indică faptul că produsul de securitate Norton este instalat şi vă protejează dispozitivul de ameninţări de securitate şi de viruşi.

Răspundeţi la indicatorii de securitate

1. Autentificaţi-vă în cont.

2. Pe pagina Securitatea dispozitivului, sub numele dispozitivului, faceţi clic pe S-a găsit o problemă.

3. Utilizaţi opţiunea afişată în alertă pentru a rezolva problema. Unele probleme nu pot fi rezolvate de la distanţă şi trebuie să vă deschideţi protecţia instalată pe dispozitiv pentru a le rezolva.

   După rezolvarea problemelor de securitate de pe dispozitiv, starea acestuia se modifică în pictograma bifă verde.