Alte produse

Remediaţi problema firewallului dacă nu se rezolvă cu un clic pe Remediaţi acum

Pentru a remedia problema, porniţi manual Firewallul. Dacă problema persistă şi după ce aţi repornit computerul, dezinstalaţi şi reinstalaţi Norton. Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall pentru a dezinstala Norton.

PASUL 1

Porniţi manual Firewallul

  1. Porniţi Norton.

    Dacă vedeţi fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceţi clic pe Deschidere.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceţi clic pe Firewall.

  4. În fila Setări generale, lângă Firewall inteligent, faceţi clic pe glisor pentru a-l activa.

  5. Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe Închidere.

  6. Reporniţi computerul.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveţi Norton Family instalat, dezinstalaţi-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvaţi fişierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fişierul în locaţia implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsaţi tastele Ctrl + J.

  3. Faceţi dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiţi textul acordului de licenţă, apoi faceţi clic pe Sunt de acord.

  5. Faceţi clic pe Eliminare şi reinstalare.

    Este posibil să vedeţi butonul Eliminare dacă Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.

  6. Faceţi clic pe Continuare sau Eliminare.

  7. Faceţi clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v119297858_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 30/05/2019