Mesaj: „Avertisment: actualizați acum!" sau „Actualizare gratuită la asistență pentru Mojave" sau „Actualizați pentru a vă menține protecția"
Dacă abonamentul dvs. Norton pentru Mac este eligibil pentru un upgrade gratuit, Norton afișează o alertă de upgrade care poate varia în funcție de versiunea dvs. de Norton.
Pentru a face upgrade la Norton, selectați una dintre următoarele:
-
În fereastra de alertă pentru actualizare, faceți clic pe .
Dacă ați închis fereastra de alertă pentru actualizare, porniți produsul Norton, apoi, în fereastra principală, faceți clic pe > .
-
În fereastra Actualizare de software, faceți clic pe .
-
Introduceți parola de administrator și faceți clic pe .
Norton Update Agent dezinstalează versiunea mai veche a produsului Norton instalată pe computerul dvs. Mac și instalează ultima versiune.
-
Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a finaliza instalarea.
-
Dacă vi se cere, introduceţi adresa de email şi parola contului dvs. Norton, apoi faceţi clic pe .
Acum aveți ultima versiune a produsului dvs. Norton pentru Mac.
-
În fereastra de alertă pentru actualizare, faceți clic pe .
Dacă ați închis fereastra de alertă pentru actualizare, porniți produsul Norton, apoi, în fereastra principală, faceți clic pe > .
-
În fereastra Actualizare de software, faceți clic pe .
-
Introduceți parola de administrator și faceți clic pe .
Norton Update Agent dezinstalează versiunea mai veche a produsului Norton instalată pe computerul dvs. Mac și instalează ultima versiune.
-
Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a finaliza instalarea.
-
Dacă vi se cere, introduceţi adresa de email şi parola contului dvs. Norton, apoi faceţi clic pe .
Acum aveți ultima versiune a produsului dvs. Norton pentru Mac.
-
În fereastra de alertă pentru actualizare, faceți clic pe .
Dacă ați închis fereastra de alertă pentru actualizare, porniți produsul Norton, apoi, în fereastra principală, faceți clic pe .
-
În fereastra Actualizare software, faceți clic pe .
-
Introduceți parola de administrator și faceți clic pe .
Norton Update Agent dezinstalează versiunea mai veche a produsului Norton instalată în prezent pe computerul dvs. Mac.
-
Când dezinstalarea s-a terminat, faceți clic pe .
-
După ce reporniți computerul dvs. Mac, în fereastra Actualizare software, faceți clic pe .
-
La terminarea instalării, faceți clic pe .
-
Dacă vedeți o solicitare de înregistrare după repornire, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă înregistra și a activa abonamentul.
Acum aveți ultima versiune a produsului dvs. Norton pentru Mac.
Dacă actualizarea este întreruptă sau nu reușește să se finalizeze, dezinstalați Norton utilizând instrumentul RemoveSymantecMacFiles. După ce terminați rularea instrumentului, reporniți mac-ul, apoi descărcați și instalați cea mai recentă versiune de Norton pentru Mac. Pentru mai multe informații, citiți Descărcarea Norton pe dispozitivul dvs.
Doriţi un plus de ajutor?
Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.
Da
Nu
Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.
Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.
DOCID: v116854560
Sistem de operare: Mac OS X
Ultima modificare: 20/11/2019