Alte produse

Actualizaţi informaţiile despre cardul dvs. de credit

Vă puteți actualiza informaţiile despre cardul de credit conectându-vă în contul dvs.

Când Norton trebuie reînnoit și informațiile despre cardul de credit din contul dvs. sunt depășite, vă trimitem o notificare pentru a vă actualiza cardul de credit. De asemenea, vă puteți actualiza informațiile de pe cardul de credit făcând clic pe notificare.

Actualizaţi informaţiile despre cardul dvs. de credit

  1. Autentificați-vă în contul dvs.

    Dacă nu vă amintiți parola contului dvs. Norton, faceți clic pe V-ați uitat numele de utilizator sau parola? și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă recupera parola pierdută.

    Pentru a vă actualiza adresa de e-mail, parola și alte informații personale, citiți Actualiarea setărilor contului dvs. Norton.

  2. Treceți cu mouse-ul peste numele dvs. din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Setări de reînnoire automată.

  3. În pagina Contul meu, faceți clic pe Informații de facturare și introduceți informaţiile pe care doriți să le actualizați.

    Dacă aveți deja un card de credit în contul dvs., faceți clic pe pictograma Editare de lângă card și introduceți orice informație pe care doriți să o actualizați.

  4. Bifați caseta Nu sunt robot și apoi faceți clic pe Salvare.

    Se afișează mesajul „Actualizare reuşită" când salvați modificările. De asemenea, la adresa de e-mail înregistrată veți primi un e-mail de notificare pentru confirmarea modificărilor.

    Dacă nu puteți actualiza informațiile despre cardul de credit din contul dvs., contactați Serviciile și asistența pentru membri.

    Contactați-ne

Țară/Regiune nelistată în momentul editării informațiilor de facturare

  • Lista câmpului Țară/Regiune de sub Informaţii de facturare variază în funcție de țara/regiunea selectată în contul Norton. Aceasta este de obicei selectată în momentul creării contului.

    În cazul în care câmpul Țară/Regiune nu a fost setat sau a fost setat incorect în cont, actualizați câmpul de adresă cu informații personale pentru a corecta țara/regiunea.

Credit Card Updater - CC Updater

    • Norton, ca și numeroase alte companii de comerț electronic, valorifică o tehnologie sigură care actualizează automat detaliile cardului de credit precum modificările datei de expirare, schimbarea numărului de cont, închiderile de cont, trecerile de la o marcă la alta între Visa și MasterCard și multe altele.

    • Acest lucru este realizat în mod regulat și execută o comandă de ping a informațiilor furnizate de banca emitentă care sunt asociate cu cardul de credit conform practicilor standard din domeniu.

    • Credit Card Updater este un serviciu oferit de furnizorul de carduri de credit de care ne folosim. Dacă membrul nu dorește actualizarea automată a informațiilor despre cardul său de credit. Putem debifa Credit Card Updater (CC Updator) prin Encore, dar trebuie să îl informăm pe membru că poate contacta și furnizorul de carduri de credit pentru a dezactiva serviciul respectiv.

    Avantaje

    • Reducerea refuzurilor de autorizare excesive.

    • Reducerea costurilor actualizării manuale a datelor de plată.

    • Reducerea interacțiunii inutile cu clienții și a riscului de anulare a serviciilor.

    • Minimizarea contactelor personalului cu datele de plată sensibile.

      Proces

      • Deschideți Encore

      • Localizați contul membrului

      • Deschideți Informaţii de facturare

      • Selectați Editare profil de facturare

      • Debifați CC Updater și salvați

Doriți un plus de ajutor?

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090818150300EN
Sistem de operare: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Ultima modificare: 08/12/2020