Reinstalați Norton după ce rulați instrumentul de eliminare Norton

Accesați my.norton.com și faceți clic pe Autentificare.

Introduceţi adresa de email şi parola Norton, apoi faceţi clic pe Autentificare.

În fereastra My Norton, faceți clic pe Descărcare.

Faceți clic pe De acord, descarc

Alegeţi una dintre următoarele variante în funcţie de browser-ul dvs:

• Pentru browser-ele Internet Explorer sau Microsoft Edge: Faceți clic pe Rulare.

• Pentru Firefox sau Safari: în colțul din dreapta sus al browserului, faceți clic pe opțiunea de Descărcare, pentru a vizualiza fișierele descărcate, iar apoi faceți dublu clic pe fişierul descărcat.

• Pentru Chrome: În colțul din stânga jos, faceți dublu-clic pe fișierul descărcat.

Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceți clic pe Continuare.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Accesați site-ul web Comcast.

Faceți clic pe Download Now (Descărcați acum) pentru Norton Security Online.

Autentificați-vă cu numele dvs. de utilizator şi parola Comcast.

Conectați-vă cu contul Norton pe care l-ați asociat cu abonamentul Norton Security Online.

Dacă nu v-ați asociat încă cu un cont Norton, conectați-vă la un cont Norton existent sau creați un nou cont Norton.

Faceţi clic pe Pornire descărcare.

Când apare fereastra Descărcare fișier - Avertisment de securitate, faceți clic pe Executare.

Norton_Download_Manager.exe se descarcă pe computerul dvs.

Când apare fereastra Internet Explorer - Avertisment de securitate, faceți clic pe Executare.

Norton Security Online se descarcă pe desktop-ul dvs.

Dacă descărcarea se întrerupe, pe desktop există un fişier pe care puteţi să faceţi dublu clic pentru a relua descărcarea.

Când produsul se termină de descărcat, instalarea pornește automat.

Citiți și acceptați Acordul de licență pentru utilizator. Faceți clic pe De acord, instalează.

Începe instalarea Norton Security Online.

Așteptați să se finalizeze instalarea Norton Security Online.

După ce instalarea se finalizează, activarea survine automat.

Ultima versiune a Norton Security Online a fost instalată și activată cu succes.

Autentificați-vă pe site-ul furnizorului de servicii şi accesaţi locaţia iniţială din care aţi descărcat şi instalat produsul Norton.

Descărcaţi produsul Norton şi instalaţi-l pe noul computer.

În ecranul principal, faceţi clic pe Activare acum sau pe Înregistrare acum.

Faceţi clic pe Următorul.

Dacă vi se solicită, în câmpul Codul PIN pentru serviciul meu, tastaţi codul PIN pe care l-aţi primit de la furnizorul dvs. de servicii.

Dacă vi se solicită, introduceţi un nume pentru computer.

Faceţi clic pe Activare. Dacă aveţi o licenţă disponibilă, produsul este activat.

Dacă licenţele pentru produs sunt utilizate, se vor afişa opţiunile de achiziţionare a unei alte licenţe sau de transferare a unei licenţe.

Alegeţi una dintre următoarele variante:

• Pentru a achiziţiona o nouă licenţă: sub „Opţiunea 1: Achiziţionarea altei licenţe", faceţi clic pe link şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

• Pentru a transfera o licenţă de pe un computer înregistrat pe noul computer: sub „Opţiunea 2: Transferarea unei licenţe", localizaţi numele computerului de pe care doriţi să transferaţi licenţa, apoi faceţi clic pe Dezactivare.