Alte produse

Actualizaţi informaţiile despre cardul dvs. de credit

Vă puteţi actualiza informaţiile despre cardul de credit conectându-vă în contul dvs.

Pentru China, Japonia, Coreea, Hong Kong şi Taiwan, vizitaţi magazinul online Norton pentru a actualiza informaţiile despre cardul dvs. de credit.

Când produsul trebuie reînnoit şi informaţiile despre cardul de credit din contul dvs. sunt depăşite, vă trimitem o notificare pentru a vă actualiza cardul de credit. De asemenea, vă puteţi actualiza informaţiile de pe cardul de credit făcând clic pe notificare.

Actualizaţi informaţiile despre cardul dvs. de credit

  1. Autentificaţi-vă în contul dvs.

    Dacă nu vă amintiţi parola contului, faceţi clic pe V-aţi uitat parola? şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a vă recupera parola pierdută.

    Pentru a vă actualiza adresa de e-mail, parola şi alte informaţii personale, citiţi Actualizarea setărilor contului dvs.

  2. În pagina Contul meu, faceţi clic pe Informaţii de facturare.

  3. În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

  4. Dacă aţi salvat deja datele de pe cardul de credit, faceţi clic pe pictograma Editare de lângă card şi introduceţi orice informaţie pe care doriţi să o actualizaţi.

  5. Dacă nu aveţi carduri salvate în contul dvs., completaţi informaţiile solicitate.

  6. Faceţi clic pe Salvare.

    Se afişează mesajul „Actualizare reuşită" când salvaţi modificările. De asemenea, la adresa de e-mail înregistrată veţi primi un e-mail de notificare pentru confirmarea modificărilor.

    Dacă nu puteţi actualiza informaţiile despre cardul de credit din contul dvs., contactaţi Serviciile şi asistenţa pentru membri.

    Contactaţi-ne

Doriţi un plus de ajutor?

Video


Chat Agents (ITPS only)

  1. Step 1: Chat agent cannot update credit card details

  2. Step 2: Please advise customers to either Contactaţi-ne prin telefon or log into their Portal to update billing details

  3. Step 3: If the customer agrees to update information in their portal, please guide through steps

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090818150300EN
Sistem de operare: windows,mac,android,ios
Ultima modificare: 02/11/2021