Alte produse

Opriţi reînnoirea automată a abonamentului Norton

Majoritatea serviciilor noastre sunt oferite ca abonamente care se reînnoiesc automat, pentru a ne ajuta clienţii să evite oprirea serviciilor de care beneficiază. Cu un abonament cu reînnoire automată, aveţi acces continuu la serviciul dvs., fără să vă faceţi griji cu privire la datele de expirare.

Cu toate acestea, dacă preferaţi să anulaţi reînnoirea abonamentului, utilizaţi informaţiile de mai jos pentru a modifica setările de reînnoire din pagina contului dvs. Dacă aţi fost deja taxat şi doriţi să solicitaţi o rambursare, contactaţi Servicii şi asistenţă clienţi.

Opriţi reînnoirea automată a abonamentului

Pentru Japonia, Coreea, China, Hong Kong şi Taiwan: dacă numărul comenzii dvs. începe cu APXXXXXXXX sau NPXXXXXXXX sau dacă aveţi Norton 360 Standard Plus, urmaţi paşii de mai jos pentru a anula abonamentul dvs. cu reînnoire automată. Dacă numărul comenzii dvs. este diferit, accesaţi magazinul Norton pentru a gestiona setările de actualizare. Veţi avea nevoie de numărul comenzii şi adresa de e-mail atunci când aţi comandat.

In caz contrar:

  1. Autentificaţi-vă în contul dvs.

  2. În pagina Contul meu, în dreptul abonamentului pentru care doriţi să anulaţi reînnoirea şi taxele de reînnoire, faceţi clic pe Anularea reînnoirii abonamentului.

  3. Confirmaţi anularea.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le ştiţi dacă opriţi reînnoirea automată a abonamentului:

  • Abonamentul dvs. va continua până la sfârşitul termenului de abonament deja plătit, după care se va încheia şi nu se va reînnoi automat.

  • De obicei, durează câteva ore de la solicitarea dvs. pentru ca modificarea să intre în vigoare.

  • Toate beneficiile asociate reînnoirii automate a abonamentelor se pot încheia atunci când anulaţi reînnoirea automată a abonamentului.

Doriţi un plus de ajutor?

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090818144126EN
Sistem de operare: windows,mac,android,ios
Ultima modificare: 02/11/2021