Gestionați reînnoirea automată pentru abonamentele achiziționate din magazinul online Norton din Asia
Dacă aţi achiziţionat abonamentul Norton de la unul dintre magazinele online Norton din Asia, setările de Reînnoire automată trebuie gestionate direct în magazinul online Norton din Asia.
Pentru a gestiona setările abonamentelor cu reînnoire automată, conectați-vă la contul dvs. și accesați fila Abonamentele mele.
Dacă încercați să actualizați informațiile despre cardul de credit în fila Informații de facturare și vedeți mesajul "Nu putem procesa modificări ale informațiilor despre cardul dvs. de credit", acest lucru se poate datora unor reglementări implementate de organismele de reglementare. În astfel de cazuri, pentru a reînnoi un abonament, vă rugăm să accesați norton.com/renewal.
Pentru Japonia, Coreea, China, Hong Kong și Taiwan:
Dacă numărul de comandă începe cu APXXXXXXXXX sau NPXXXXXXXXX sau dacă aveți Norton 360 Standard Plus, urmați pașii de mai sus pentru a gestiona setările de reînnoire automată pentru abonamentul dvs.
Dacă numărul dvs. de comandă începe cu SY, accesați link-ul de mai jos pentru a gestiona setările de reînnoire automată pentru abonamentul dvs. Veți avea nevoie de numărul de comandă și de adresa de e-mail sau de numărul de telefon pe care l-ați folosit atunci când ați comandat.
Japonia Coreea China Hong Kong Taiwan
Puteți găsi numărul de comandă în e-mailurile primite de la Norton:
- Subiectul e-mailului este „Comanda Norton nr. #NP***** achiziție finalizată”
- Subiectul e-mailului este „Serviciu de reînnoire automată, notificare de finalizare a facturării”. Verificați secțiunea [Numărul de comandă la punctul de înscriere a reînnoirii automate] SY********.
Pentru a afla cum să anulați reînnoirea automată pentru abonamentele Norton achiziționate de la unul dintre magazinele de mai sus, consultați Oprirea reînnoirii automate a abonamentului Norton.
Doriți un plus de ajutor?
Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.
Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.
Ce doriţi să faceţi acum?
Căutați soluții sau Contactați-ne.
Sistem de operare: Android;Mac;Windows;iOS
Ultima modificare: 12/12/2023