Alte produse

Remediați probleme actualizând Norton Mobile Security pentru iOS la ultima versiune

Este posibil să întâmpinați probleme la actualizarea Norton Mobile Security pentru iOS dacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. are o versiune veche de iOS. Pentru a le remedia, actualizați-vă dispozitivul la ultima versiune de iOS.

PASUL 1

Actualizare iOS

  1. Asiguraţi-vă că sunteţi conectat la internet.

  2. De pe dispozitivul iOS, accesați Setări > General apoi Actualizare software.

  3. Atingeți Descărcare și instalare.

  4. Pentru a continua, atingeți Instalare.

  5. Dacă vi se solicită, introduceţi parola.

    Pentru mai multe informații despre actualizarea iOS la cea mai recentă versiune, citiți acest articol despre asistența Apple.

    Dacă problema persistă, treceți la pasul 2.

PASUL 2

Dezactivați Protecția web

  1. Din ecranul principal, lansați Norton Mobile Security pentru iOS.

  2. În partea de jos a ecranului, atingeți pictograma Protecție web .

  3. În dreptul câmpului Protecție web, mutați glisorul la Dezactivat.

PASUL 3

Actualizați Norton

  1. Din ecranul principal, lansați App Store.

  2. În partea de sus a ecranului, atingeți pictograma profilului.

  3. Lângă Norton Mobile Security, atingeți Actualizare.

  4. Aşteptați să se termine descărcarea aplicației.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v127609112
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 24/01/2020