Aplicabil pentru: Android,Mac,Windows,iOS
Această problemă apare dacă Norton VPN nu reușește să se conecteze la serverul VPN. Aceasta poate fi cauzată de probleme temporare cu conexiunea la rețea. Asiguraţi-vă că aveţi dispozitivul are o conexiune stabilă la internet.
Dacă ați reușit să vă conectați la VPN înainte pe aceeași rețea, așteptați puțin și încercați să vă conectați din nou la Norton VPN.
Unele rețele nu permit conexiuni VPN și restricționează accesul VPN folosind setările de rețea sau firewall. Dacă această eroare apare atunci când vă conectați prima dată la Norton VPN, s-ar putea datora setărilor de rețea sau firewall.
Dacă vedeți această eroare în mod repetat, încercați să vă conectați la o altă rețea sau să utilizați conexiunea de date mobile de pe dispozitivul dvs.
Dacă problema persistă, conectați-vă la regiunea „Selectare automată” sau la diferite regiuni VPN. Pentru a afla mai multe, citiți Schimbarea manuală a locației geografice în Norton VPN.
Dacă problema persistă, reporniți Norton VPN.
Lansați Norton VPN.
Faceți clic pe opțiunea Cont din colțul din stânga jos al ecranului.
Reporniți dispozitivul.
Deschideți Norton VPN și conectați-vă folosind detaliile contului dvs.
Reporniți dispozitivul.
Deschideți Norton VPN și verificați dacă problema este rezolvată.
A fost util acest articol?