Aplicabil pentru: Android,Mac,Windows,iOS
Pot exista câteva motive posibile pentru care abonamentul Norton nu apare în contul dvs. Norton.
Creați un cont Norton sau conectați-vă la contul cu adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a face achiziția. Ați fi primit un e-mail de la Norton în momentul achiziției.
În fereastra My Norton, faceți clic pe Descărcare.
În fereastra Noțiuni de bază, faceți clic pe De acord, descarc.
Autentificați-vă în cont.
În fereastra Noţiuni de bază, faceți clic pe Introduceți o nouă cheie de produs.
Tastați cheia dvs. de produs și faceți clic pe >.
Cheia dvs. de produs reprezintă o combinație de litere și cifre. Aceasta nu include caractere speciale. Dacă vedeți mesajul „Pentru a iniția abonamentul, introduceți-vă informațiile de facturare și cheia de produs la norton.com/setup”, citiți Descărcarea produsului dvs. Norton cumpărat dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul.
Faceți clic pe De acord, descarc.
Deschideți produsul Norton de securitate a dispozitivului.
Faceţi clic pe Ajutor apoi pe Cont.
Urmați instrucțiunile pentru a vă autentifica în contul dvs. existent.
După ce v-ați autentificat în cont, produsul va fi adăugat în contul dvs. și vă puteți autentifica pentru a vă gestiona serviciile sau a descărca produsul pe un alt dispozitiv.
Dacă v-ați obținut produsul Norton de la un furnizor de servicii, citiți Vizualizați produsele Norton pe care le-ați primit de la un furnizor de servicii în contul dvs. Norton.
A fost util acest articol?