Alte produse

Resetarea parolei contului dvs. NortonLifeLock

Dacă nu vă amintiți parola contului, puteți seta o nouă parolă pentru contul dvs.

Dacă ați primit o notificare conform căreia contul dvs. a fost modificat dar modificarea nu a fost autorizată, resetați-vă imediat parola și contactați Servicii și asistență clienți.

Resetați-vă parola

  1. Deschideţi browserul şi accesaţi pagina Mi-am uitat parola

  2. În pagina Aveți probleme la autentificare?, introduceți adresa de e-mail. Asigurați-vă că adresa de email introdusă este aceeași cu cea pe care ați folosit-o pentru achiziționare sau pentru a vă crea contul.

  3. Faceți clic pe Continuare.

    NortonLifeLock trimite un e-mail cu instrucțiuni de resetare a parolei la adresa dvs. de e-mail.

    Dacă nu primiți mesajul e-mail de resetare a parolei în câteva minute, verificați directorul de spam sau junk. Nu veți primi un mesaj email de recuperare dacă nu există niciun cont aferent adresei de email respective. Mesajele email pentru recuperarea parolei de la NortonLifeLock au următoarele detalii:

    • De la : no-reply@nortonlifelock.com

    • Subiect : Probleme la autentificarea în contul dvs. NortonLifeLock?

    Dacă tot nu puteți găsi mesajul email, atunci se poate să fi folosit un alt email pentru a vă crea contul. În cazul în care contul dvs. de e-mail nu este activ, trebuie să creați un nou cont sau să contactați Servicii și asistență clienți.

  4. Deschideți e-mailul și faceți clic pe butonul Recuperare cont.

    În cazul în care contul dvs. de e-mail nu este activ, contactați-ne la Servicii și asistență clienți.

  5. Introduceți o parolă nouă pentru contul dvs.

  6. Faceți clic pe opțiunea Actualizare parolă.

  7. Faceți clic pe Continuare pentru a vă accesa contul.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v55260946
Sistem de operare: Mac OS X, Windows
Ultima modificare: 06/01/2021