Alte produse

Remediați problema firewallului dacă nu se rezolvă cu un clic pe Remediați acum

Pentru a remedia problema, porniți manual Firewallul. Dacă problema persistă și după ce ați repornit computerul, dezinstalați și reinstalați Norton. Descărcați și rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall pentru a dezinstala Norton.

PASUL 1

Porniți manual Firewallul

  1. Porniți Norton.

    Dacă vedeți fereastra My Norton, lângă Securitatea dispozitivului, faceți clic pe Deschidere.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceți clic pe Firewall.

  4. În fila Setări generale, lângă Firewall inteligent, faceți clic pe glisor pentru a-l activa.

  5. Faceți clic pe Se aplică, apoi pe Închidere.

  6. Reporniți computerul.

    Dacă problema persistă, treceți la pasul 2.

PASUL 2

Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe Sunt de acord.

  5. Faceţi clic pe Eliminare și reinstalare.

    Este posibil să vedeți butonul Eliminare dacă Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.

  6. Faceţi clic pe Continuare sau Eliminare.

  7. Faceți clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v119297858
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 03/06/2019