Remediaţi problemele la descărcarea Norton Family

Dacă descărcarea aplicaţiei Norton Family eşuează, sau dacă vedeţi un mesaj „Imposibil de continuat", această problemă poate apărea din următoarele motive:

• O problemă temporară de conectare la serverele noastre. Aceasta se va remedia automat, aşa că încercaţi să descărcaţi după un timp.

• Dispozitivul dvs. are un program de securitate terţ care afectează comunicarea sau descărcarea Norton Family. Pentru a remedia această problemă, dezactivaţi programul de securitate, apoi descărcaţi Norton Family. Dacă aveţi aceeaşi problemă în continuare, ştergeţi programul de securitate terţ de pe dispozitiv şi apoi descărcaţi aplicaţia Norton Family autentificându-vă în contul dvs.

Doriţi un plus de ajutor?

• Pagină principală asistenţă Norton Family