Alte produse

Introducere în Norton LifeLock

V-ați descărcat produsul de Securitate a dispozitivului?

După ce achiziționați un abonament NortonLifeLock, trebuie să descărcați și să instalați Securitatea dispozitivului pe fiecare dispozitiv, pentru a beneficia de protecție. Este ușor de descărcat; autentificați-vă în Norton și faceți clic pe Descărcare. Pentru instrucțiuni detaliate, citiți Instalarea Securității Dispozitivului Norton.

Puteți să îl descărcați pe mai multe dispozitive, în funcție de abonament.

Protecția dvs. este activată?

După instalare, faceți dublu clic pe pictograma Norton de pe desktop și verificați dacă fereastra Norton este verde. Dacă starea de securitate a Norton este verde, atunci dispozitivul dvs. este protejat.

Dacă starea este roșu sau portocaliu, atunci pot exista anumite caracteristici Norton care nu sunt activate sau nu funcționează corect. În majoritatea cazurilor, puteți rezolva aceste probleme făcând clic pe butonul Repară acum.

De asemenea, asigurați-vă că ați instalat ultimele actualizări pentru sistemul dvs. de operare și că vă actualizați periodic toate celelalte programe software de fiecare dață când furnizorii lor publică actualizări.

Aveți protecție pentru confidențialitatea dvs. online?

Dacă aveți Norton 360, ar trebui să aveți funcția Norton Secure VPN* care vă ajută să vă protejați confidențialitatea atunci când se trimit sau primesc informații prin conexiuni Wi-Fi, cablu sau mobile.

Trebuie să descărcați și să instalați produsul pe fiecare dispozitiv pentru a vă proteja confidențialitatea online pe dispozitivul respectiv.

Dacă ați achiziționat Norton Secure VPN separat, descărcați-l pe toate dispozitivele compatibile. Pentru mai multe informații, citiți Introducere în Norton Secure VPN.

* Norton Secure VPN este disponibil numai în anumite țări.

Dispozitivele copiilor dvs. sunt protejate? … dar fișierele și parolele dvs?

Abonamentul dvs. poate include caracteristicile Backup în cloud Norton** și Norton Family de control parental^. Norton Family de control parental vă ajută să monitorizați utilizarea internetului de către copiii dvs. Pentru mai multe informații, citiți Noțiuni de bază despre Norton Family. Puteți utiliza caracteristica Backup în cloud Norton pentru a face backup pentru documentele și datele dvs. importante. Pentru mai multe informații, citiți Activarea funcției Backup în cloud Norton.

Puteți folosi caracteristica Norton Password Manager pentru a vă stoca toate parolele, astfel încât să nu mai trebuiască să le țineți minte. Extensiile noastre de browser le vor completa automat, în siguranță, atunci când aveți nevoie. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Adăugarea de extensii de browser Norton.

^ Caracteristicile Norton Family de control parental nu sunt acceptate pe Mac.

** Caracteristica Backup în cloud Norton nu este acceptată pe Mac. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă un plan de internet/date care să fie activat.

Căutați factura sau starea abonamentului dvs.?

Autentificați-vă în My Norton pentru a vă gestiona abonamentul Norton.

Vă puteți descărca factura, vizualiza istoricul de comenzi sau actualiza informațiile de facturare și adresa de email din My Norton.

Puteți de asemenea vedea ce dispozitive sunt protejate de abonamentul dvs. Norton sau chiar elimina o licență pentru a proteja un nou dispozitiv.

Aveţi nevoie de ajutor?

Dacă aveți vreo problemă cu abonamentul, puteți întotdeauna contacta Servicii și asistență clienți, gratuit.

Puteți comunica cu alți utilizatori din Norton Community pentru a discuta despre protecția dvs. sau alte subiecte legate de securitate. De asemenea, ne puteți găsi pe Twitter sau Facebook.

Dacă credeți că dispozitivul dvs. este infectat și sunteți eligibil, puteți recurge la Virus Protection Promise^^, prin care un expert Norton vă poate ajuta la diagnosticarea și eliminarea virusului; dacă nu reușește, veți primi o rambursare.

^^ Virus Protection Promis: Pentru a fi eligibil, trebuie să aveți un abonament eligibil cu reînnoire automată. Dacă un expert nu poate elimina virusul de pe dispozitivul dvs., atunci puteți primi rambursarea completă a prețului real plătit pentru perioada actuală de abonament eligibil Norton. Dacă achiziționați un pachet (un abonament eligibil cumpărat de la NortonLifeLock cu o altă ofertă de la NortonLifeLock sau de la o terță parte), suma rambursată se va limita la Prețul de vânzare recomandat pentru abonamentul eligibil și perioada actuală de abonament, fără a depăși prețul total achitat. Rambursarea nu va include nicio reducere sau rambursare primită, precum şi nicio taxă de livrare, manipulare şi altele, cu excepţia anumitor state şi ţări în care taxele de expediere, manipulare şi altele sunt rambursabile. Rambursarea nu se aplică nici unor daune suferite ca urmare a infectării cu viruși. Pentru detalii, consultați Norton.com/guarantee.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v117057704
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 24/01/2020