Mesaj: „Eroare neașteptată de browser" sau „Conexiune imposibilă la serverul Norton"
Pentru a verifica dacă eroarea cu care vă confruntați se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitați pagina Starea serviciilor Norton.
Pentru a rezolva problema, reporniți computerul. Dacă problema persistă, configurați un browser web implicit pe computerul dvs. cu Windows 10. Pe alte versiuni de Windows, modificați browser-ul dvs. web implicit.
Reporniţi computerul
-
Ieşiţi din toate programele.
-
Reporniți computerul.
Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.
Configurarea browser-ului web implicit
-
În funcție de versiunea dvs. de Windows, alegeți una dintre următoarele:
Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall
-
Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.
Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.
-
Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele + .
-
Faceți dublu clic pe pictograma .
-
Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe .
-
Faceţi clic pe .
Este posibil să vedeți butonul dacă produsul dvs. Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.
-
Faceţi clic pe sau .
-
Faceți clic pe .
După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.
Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall. Pentru a afla mai multe, citiți Dezinstalați Norton Family de pe dispozitivul dvs.
Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.
Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.
Ce doriţi să faceţi acum?
Căutați soluții sau Contactați-ne.
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 19/11/2019