Alte produse

Autentificare cu doi factori pentru contul dumneavoastră Norton

Autentificarea cu doi factori este o caracteristică de securitate care adaugă un strat suplimentar de securitate pentru contul dvs. Dacă activați această caracteristică, trebuie să introduceți parola contului și un cod special de verificare trimis pe telefonul dvs. prin text, voce sau aplicație mobilă. Acest cod este specific contului dvs. și se modifică de fiecare dată când vă autentificați.

Configurați autentificarea cu doi factori

  1. Autentificaţi-vă în cont.

  2. În colțul din dreapta sus al paginii, plasați cursorul deasupra pictogramei de profil și apoi faceți clic pe Setări cont.

  3. În secțiunea Autentificare cu doi factori, faceți clic pe Configurare.

    Dacă vedeți Verificați-vă e-mailul în loc de Configurare, este posibil ca adresa dvs. de e-mail să nu fi fost verificată de Norton. Faceți clic pe Verificați-vă adresa de e-mail pentru a primi un e-mail de verificare. Deschideți e-mailul și faceți clic pe Confirmați acum pentru a vă verifica adresa de e-mail.

  4. Alegeți una dintre următoarele metode de verificare:

Aplicație de autentificare mobilă

  1. Selectați Aplicație de autentificare mobilă și apoi faceți clic pe Următorul:

  2. Descărcați orice aplicație de autentificare pe telefon din Google Play sau App Store sau deschideți o aplicație de autentificare pe care o aveți deja pe telefon.

  3. Scanați codul QR de pe ecran cu aplicația de autentificare pentru a vă înregistra contul în aplicație.

  4. Introduceți codul format din șase cifre afișat în aplicația de autentificare.

Cheie de securitate

  1. Selectați Cheie de securitate și apoi faceți clic pe Următorul.

  2. Conectați cheia de securitate la portul USB din dispozitiv.

  3. Apăsați sau atingeți butonul de pe cheia de securitate.

Număr de telefon mobil

  1. Selectați Număr de telefon mobil și apoi faceți clic pe Următorul.

  2. Introduceți numărul dvs. de telefon la care doriți să primiți codul ca mesaj text. Pentru a primi codul ca apel telefonic, faceți clic pe Sunați-mă pentru a-mi transmite codul.

  3. Introduceți codul din șase cifre pe care l-ați primit și faceți clic pe Verificare.

    Vi se afișează 10 coduri de securitate diferite de o singură utilizare pe care le puteți utiliza pentru a vă conecta la contul dvs. dacă aveți probleme cu primirea codurilor de securitate cu doi factori de pe telefon. Faceţi clic pe Descărcare sau Imprimare pentru a salva codurile de rezervă.

Pentru a configura o metodă de copiere de rezervă, lângă Metode de copiere de rezervă, faceți clic pe Adăugați o nouă metodă. O metodă de backup este utilizată în cazul în care metoda dvs. principală nu funcționează. Deci, alegeți o metodă diferită de cea pe care ați configurat-o ca metodă principală. De exemplu, dacă ați selectat Aplicație de autentificare mobilă ca metodă principală, alegeți Număr de telefon mobil sau Cheie de securitate ca metodă de rezervă.

Dacă ați configurat deja autentificarea cu doi factori, puteți activa sau dezactiva autentificarea cu doi factori și puteți regenera codurile de backup din contul dvs.

Activați sau dezactivați autentificarea cu doi factori

  1. Autentificaţi-vă în cont.

  2. În colțul din dreapta sus al paginii, plasați cursorul deasupra pictogramei de profil și apoi faceți clic pe Setări cont.

  3. În secțiunea Autentificare cu doi factori, faceți clic pe butonul Activare sau Dezactivare, în funcție de preferință.

    În timp ce dezactivați autentificarea cu doi factori, dacă doriți să ștergeți setările existente, selectați Șterge de asemenea toate setările mele pentru Autentificare cu doi factori și apoi faceți clic pe Dezactivare.

Regenerați codurile de rezervă de unică folosință

  1. Autentificaţi-vă în cont.

  2. În colțul din dreapta sus al paginii, plasați cursorul deasupra pictogramei de profil și apoi faceți clic pe Setări cont.

  3. În secțiunea Autentificare cu doi factori, faceți clic pe Afișare coduri.

    Dacă ați folosit un cod, acesta apare ca un număr tăiat de o linie. Nu puteți utiliza acest cod pentru autentificări viitoare.

  4. Dacă ați utilizat toate codurile de rezervă sau doriți să obțineți noi coduri de rezervă, faceți clic pe Obțineți coduri noi.

    Dacă primiți noi coduri de rezervă, actualele coduri de backup nu vor mai funcționa.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v100023155
Sistem de operare: windows, mac, android, ios
Ultima modificare: 10/02/2022