Remediați problema de conectare la internet cu o aplicație sau un program după conectarea la Norton VPN

• Deschideți Norton VPN pe desktop.

• În panoul din stânga, faceți clic pe Setări.

• În partea dreaptă, în fila Preferințe VPN, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • Automat (recomandat)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Deschideți Norton 360 pe desktop.

• Faceți clic pe Confidențialitate în panoul din partea stângă.

• Faceți clic pe Deschidere sub Secure VPN.

• În partea de sus, dați clic pe fila Setări, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • Automat (recomandat)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Deschideți Norton VPN pe Mac.

• Faceți clic pe Setări în panoul din partea stângă.

• În partea dreaptă, în fila Preferințe VPN, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • Automat (recomandat)

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Deschideți Norton VPN pe Mac.

• Faceți clic pe Confidențialitate în panoul din partea stângă.

• Faceți clic pe Deschidere sub Secure VPN.

• Faceți clic pe fila Setări, derulați în jos până la secțiunea Setări de protocol și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • Automat (recomandat)

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Deschideți Norton VPN.

• Atingeți VPN (prima plăcuță) din partea de jos.

• Atingeți Setări (pictograma în formă de roată dințată) din partea din dreapta sus.

• Pe ecranul Preferințe VPN, derulați în jos și atingeți secțiunea Setări de protocol, apoi alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • Automat (recomandat)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Deschideți Norton 360.

• Atingeți Meniu (a doua plăcuță) din partea de jos.

• Din ecranul Meniu, în secțiunea Confidențialitate, atingeți VPN.

• Atingeți Setări (pictograma roată dințată) din partea din dreapta sus.

• Pe acest ecran, derulați în jos și atingeți secțiunea Setări de protocol, apoi alegeți una dintre următoarele.

  • Automat (recomandat)

  • WireGuard

  • Mimic

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN (TCP)

• Deschideți Norton VPN.

• Atingeți VPN (prima plăcuță) din partea de jos.

• Atingeți Setări (pictograma în formă de roată dințată) din partea din dreapta sus.

• Pe ecranul Preferințe VPN, derulați în jos și atingeți secțiunea Setări de protocol, apoi alegeți unul dintre următoarele.

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

• Deschideți Norton Norton 360.

• Atingeți Meniu (a doua plăcuță) din partea de jos.

• În secțiunea Confidențialitate, atingeți VPN.

• Atingeți Setări (pictograma în formă de roată dințată) din partea din dreapta sus.

• Pe ecranul Preferințe VPN, atingeți Setări avansate și alegeți una dintre următoarele opțiuni.

  • IPSec

  • WireGuard

  • Mimic

1. Deschideți și conectați-vă la VPN.

   1. Deschideți Norton VPN
   2. Alegeți locația VPN preferată.
   3. Faceți clic pe Conectare și așteptați până când starea indică „Conectat".

2. Găsiți butonul Reîmprospătare IP manuală.

   1. Când conexiunea este activă, căutați lângă butonul Deconectare.
   2. Faceți clic pe pictograma Reîmprospătare (săgeată circulară).

3. Confirmați Comutator de blocare (dacă vi se solicită).

   1. Dacă vedeți o solicitare de activare a funcției Comutator de blocare, dați clic pe „Accesați Setări" pentru a activa funcția, apoi reveniți la ecranul principal și dați din nou clic pe pictograma „Reîmprospătare manuală IP".
   2. Dacă nu doriți să încercați Reîmprospătarea manuală a adresei IP, faceți clic pe Înapoi.
   3. Dacă doriți să reîmprospătați IP fără să activați Comutatorul de blocare, faceți clic pe „Continuați pentru reîmprospătarea IP".

4. Obțineți o nouă adresă IP și încercați din nou să accesați site-ul.

   1. Așteptați ca mesajul scurt „Se obține un IP nou…" să se încheie.
   2. După ce vă conectați din nou, adresa dumneavoastră IP se actualizează (aceeași locație, IP nou).
   3. Reveniți la site/aplicație și reîmprospătați sau încercați din nou.

Notă:

• Pictograma de reîmprospătare apare numai când VPN este conectat și nu este suspendat.
• Această caracteristică este ideală atunci când streamingul eșuează, site-urile nu se încarcă sau CAPTCHA-urile apar în continuare.

1. Deschideți și conectați-vă la VPN.

   1. Deschideți Norton 360
   2. Faceți clic pe Confidențialitate în panoul din partea stângă.
   3. Faceți clic pe Deschideți pe dala Secure VPN.
   4. Alegeți locația VPN preferată.
   5. Faceți clic pe Conectare și așteptați până când starea indică „Conectat".

2. Găsiți butonul Reîmprospătare IP manuală.

   1. În timp ce sunteți conectat, consultați mai jos regiunea conectată.
   2. Faceți clic pe butonul Reîmprospătare IP.

3. Confirmați Comutator de blocare (dacă vi se solicită).

   1. Dacă vedeți o solicitare de activare a funcției Comutator de blocare, dați clic pe „Accesați Setări" pentru a activa funcția, apoi reveniți la ecranul principal și dați din nou clic pe pictograma „Reîmprospătare manuală IP".
   2. Dacă nu doriți să încercați reîmprospătarea manuală a IP, dați clic pe „Înapoi".
   3. Dacă doriți să reîmprospătați IP fără să activați Comutatorul de blocare, faceți clic pe „Continuați pentru reîmprospătarea IP".

4. Obțineți o nouă adresă IP și reîncercați site-ul de streaming.

   1. Așteptați ca mesajul scurt „Se obține un IP nou…" să se încheie.
   2. După ce vă conectați din nou, adresa dumneavoastră IP se actualizează (aceeași locație, IP nou).
   3. Reveniți la site-ul de streaming sau aplicația de streaming și reîmprospătați sau încercați din nou.

Notă:

• Pictograma de reîmprospătare IP apare numai atunci când VPN-ul este conectat și nu este în pauză.
• Această caracteristică este ideală atunci când streamingul eșuează, site-urile nu se încarcă sau CAPTCHA-urile apar în continuare.

• Deschideți și conectați-vă la VPN.

  • Deschideți aplicația Norton VPN.
  • Alegeți locația VPN preferată.
  • Atingeți Conectare și așteptați până când starea afișează Conectat.

• Găsiți pictograma Reîmprospătare manuală IP.

  • Când conexiunea este activă, căutați lângă butonul Deconectare.
  • Atingeți pictograma de reîmprospătare (săgeată circulară).

• Confirmați Avertisment privind scurgerea de date (dacă vi se solicită).

  • Dacă Comutatorul de blocare este dezactivat, vi se va solicita să îl activați pentru a preveni scurgerea de date în timpul perioadei de reîmprospătare a adresei IP.
  • Atingeți anulați și atingeți Setări (pictogramă sub formă de roată dințată) din colțul din dreapta sus, apoi glisați comutatorul de lângă Comutator de blocare pentru activare.
  • Reveniți și atingeți din nou pictograma de reîmprospătare IP (săgeată circulară).
  • Dacă doriți să reîmprospătați IP-ul fără a activa Comutatorul de blocare, atingeți Continuați oricum.

• Obțineți o nouă adresă IP și încercați din nou să accesați site-ul.

  1. Așteptați ca mesajul scurt „Se obține un IP nou…" să se încheie.
  2. După ce vă conectați din nou, adresa dumneavoastră IP se actualizează (aceeași locație, IP nou).
  3. Reveniți la site/aplicație și reîmprospătați sau încercați din nou.

Notă:

• Pictograma de reîmprospătare apare numai când VPN este conectat și nu este suspendat.
• Această caracteristică este ideală atunci când streamingul eșuează, site-urile nu se încarcă sau CAPTCHA-urile apar în continuare.

• Deschideți și conectați-vă la VPN.

  • Deschideți aplicația Norton 360.
  • Alegeți locația VPN preferată.
  • Atingeți Conectare și așteptați până când starea afișează „Conectat".

• Găsiți pictograma Reîmprospătare manuală IP.

  • Când conexiunea este activă, căutați lângă butonul Deconectare.
  • Atingeți pictograma de reîmprospătare (săgeată circulară).

• Confirmați Avertisment privind scurgerea de date (dacă vi se solicită).

  • Dacă Comutatorul de blocare este dezactivat, vi se va solicita să îl ACTIVAȚI pentru a preveni scurgerea de date în timpul perioadei de reîmprospătare a adresei IP.
  • Atingeți anulare, apoi atingeți Setări (pictograma roată dințată) în colțul din dreapta sus. Lângă Comutator de blocare, glisați comutatorul pentru a-l activa.
  • Reveniți și atingeți din nou pictograma de reîmprospătare IP (săgeată circulară).
  • Dacă doriți să reîmprospătați IP-ul fără a activa Comutatorul de blocare, atingeți Continuați oricum.

• Obțineți o nouă adresă IP și încercați din nou să accesați site-ul.

  1. Așteptați ca mesajul scurt „Se obține un IP nou…" să se încheie.
  2. După ce vă conectați din nou, adresa dumneavoastră IP se actualizează (aceeași locație, IP nou).
  3. Reveniți la site/aplicație și reîmprospătați sau încercați din nou.

Notă:

• Pictograma de reîmprospătare apare numai când VPN este conectat și nu este suspendat.
• Această caracteristică este ideală atunci când streamingul eșuează, site-urile nu se încarcă sau CAPTCHA-urile apar în continuare.

1. Deschideți Norton VPN pe desktop.

2. Pe tabloul de bord Norton,

   • Faceți clic pe săgeata în jos din dreptul regiunii curente (deasupra butonului Conectare).

   • Va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș pentru conectare.

1. Deschideți Norton 360.

2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.

3. Faceți clic pe Deschidere în secțiunea Secure VPN.

4. În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe săgeata în jos din dreptul Locația cea mai rapidă sau locația actuală.

5. În fereastra Schimbare locație VPN, va apărea o listă cu țările disponibile. Din această listă, selectați o altă țară pentru conectare.

1. Deschideți Norton VPN pe Mac.

2. Pe tabloul de bord Norton,

   • Faceți clic pe săgeata în jos din dreptul regiunii curente (deasupra butonului Conectare).

   • Va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș la care să vă conectați.

1. Deschideți Norton 360.

2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.

3. Faceți clic pe Deschidere sub Secure VPN.

4. În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe săgeata în jos din dreptul Locația cea mai rapidă sau locația curentă.

5. În fereastra Schimbare locație VPN, va apărea o listă cu țările/regiunile disponibile. Din această listă, selectați o altă țară sau un alt oraș pentru conectare.

1. Lansați Norton VPN.

2. Atingeți VPN (prima casetă) din partea de jos, apoi atingeți săgeata în jos de lângă regiunea curentă (sub butonul Conectați).

3. Pe ecranul Schimbare locație VPN, selectați o altă țară sau un alt oraș din listă.

1. Lansați Norton 360.

2. În partea de jos a ecranului principal, atingeți Meniu (a doua pictogramă), apoi atingeți VPN.

3. Atingeți săgeata în jos de lângă regiunea curentă (sub butonul Conectare).

4. Pe ecranul Schimbare locație VPN, selectați o altă țară din listă.

1. Lansați Norton VPN.

2. Atingeți VPN (prima casetă) în partea de jos, apoi atingeți săgeata în jos de lângă Locația cea mai rapidă sau regiunea curentă (sub butonul Conectare).

3. Pe ecranul Schimbare locație VPN, selectați o altă regiune din listă.

1. Lansați Norton 360.

2. În partea de jos a ecranului principal, atingeți Meniu (a doua casetă), apoi atingeți VPN.

3. Pe ecranul Norton VPN, atingeți lista derulantă de lângă Cea mai rapidă locație sau regiunea curentă (sub butonul Conectare).

4. Pe ecranul Schimbare locație VPN, selectați o altă țară din listă.

1. Deschideți VPN-ul Norton.

2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Setări în panoul din stânga,

   • Pe ecranul Preferințe VPN, dați clic pe Editare aplicații din secțiunea Tunel divizat.

   • Faceți clic pe Adăugare aplicație.

3. Va apărea o nouă fereastră Deschidere. În această fereastră, navigați și selectați fișierul executabil al aplicației/programului respectiv, pentru a-l exclude de la utilizarea traficului VPN. Pentru a găsi fișierul executabil al aplicației, încercați următoarele:

   • Faceți clic dreapta pe comanda rapidă a aplicației de pe desktop / pe aplicație în meniul Start / pe pictograma aplicației din bara de activități → Faceți clic pe Proprietăți.
   • Sub fila Scurtătură, căutați câmpul Țintă. Acest câmp afișează calea completă .exe a aplicației.
   • Copiați calea completă din câmpul Țintă.
   • Accesați fereastra Deschidere și lipiți calea în câmpul Nume fișier din partea de jos, apoi faceți clic pe Deschidere.

4. Faceți clic pe Salvare.

5. Deplasați cursorul pentru a activa setarea Tunel divizat.

6. Activați VPN și verificați aplicația.

1. Deschideți Norton 360.

2. În tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în panoul din stânga,

   • Faceți clic pe Deschidere sub plăcuța Secure VPN.

   • Faceți clic pe fila Setări din partea de sus.

   • Pe ecranul Setări, dați clic pe Editare aplicații în secțiunea Tunel divizat.

   • Faceți clic pe Adăugare aplicație.

3. Va apărea o nouă fereastră Deschidere. În această fereastră, navigați și selectați fișierul executabil al aplicației/programului respectiv, pentru a-l exclude de la utilizarea traficului VPN. Pentru a găsi fișierul executabil al aplicației, încercați următoarele:

   • Faceți clic dreapta pe comanda rapidă a aplicației de pe desktop / pe aplicație în meniul Start / pe pictograma aplicației din bara de activități → Faceți clic pe Proprietăți.
   • Sub fila Scurtătură, căutați câmpul Țintă. Acest câmp afișează calea completă .exe a aplicației.
   • Copiați calea completă din câmpul Țintă.
   • Accesați fereastra Deschidere și lipiți calea în câmpul Nume fișier din partea de jos, apoi faceți clic pe Deschidere.

4. Faceți clic pe Salvare.

5. Deplasați cursorul pentru a activa setarea Tunel divizat.

6. Activați VPN și verificați aplicația.

1. Deschideți VPN-ul Norton.

2. Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Setări în panoul din stânga,

   • Pe ecranul Preferințe VPN, dați clic pe Editare aplicații din secțiunea Tunel divizat.

   • Faceți clic pe Adăugare aplicație.

3. Va apărea o fereastră Finder. În această fereastră, navigați și selectați aplicația sau programul respectiv pe care doriți să îl excludeți din utilizarea traficului VPN. Pentru a găsi fișierul executabil al aplicației, încercați pașii de mai jos.

   • În ferestrele Finder, navigați la Aplicații (Scurtătură: Shift + Command + A).
   • Selectați aplicația pe care doriți să o excludeți din tunelul VPN.
   • Faceți clic pe OK

4. Faceți clic pe Salvare.

5. Deplasați cursorul pentru a activa setarea Tunel divizat.

6. Activați VPN și verificați aplicația.

1. Deschideți Norton 360.

2. În tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în panoul din stânga,

   • Faceți clic pe Deschidere sub plăcuța Secure VPN.

   • Faceți clic pe fila Setări din partea de sus.

   • Pe ecranul Setări, dați clic pe Editare aplicații în secțiunea Tunel divizat.

   • Faceți clic pe Adăugare aplicație.

3. Se va afișa o fereastră Finder. În această fereastră, navigați și selectați aplicația/programul respectiv de exclus din traficul VPN. Pentru a găsi fișierul executabil al aplicației, încercați pașii de mai jos.

   • În ferestrele Finder, navigați la Aplicații (Comandă rapidă: Shift + Command + A).
   • Selectați aplicația pe care doriți să o excludeți din tunelul VPN.
   • Faceți clic pe OK

4. Faceți clic pe Salvare.

5. Deplasați cursorul pentru a activa setarea Tunel divizat.

6. Activați VPN și verificați aplicația.

1. Lansați Norton VPN.

2. În partea de jos, atingeți VPN (prima casetă).

3. Atingeți pictograma Setări (roată dințată) din colțul din dreapta sus.

4. Pe ecranul Preferințe VPN, atingeți Tunel divizat.

5. Pe ecranul Tunel divizat, deplasați cursorul pentru a activa caracteristica.

6. Selectați aplicația pe care doriți să o excludeți sau atingeți pictograma de căutare (lupă) din colțul din dreapta sus, introduceți numele aplicației și selectați aplicația.

7. Activați VPN și verificați aplicația.

1. Lansați Norton 360.

2. În partea de jos a ecranului principal, atingeți Meniu și apoi atingeți VPN.

3. În ecranul VPN, atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.

4. Pe ecranul VPN, atingeți Tunel divizat.

5. În ecranul Tunel divizat, mutați glisorul pentru a-l activa.

6. Selectați aplicația pe care doriți să o excludeți sau atingeți pictograma de căutare (lupă) din colțul din dreapta sus, introduceți numele aplicației și selectați aplicația.

7. Activați VPN și verificați aplicația.