Alte produse

Mesajul: „Fără conexiune la internet" apare în Norton Secure VPN pentru Mac

Pentru a remedia această problemă, reporniți Norton Secure VPN. Dacă problema persistă, verificați dacă există probleme de rețea.

PASUL 1

Reporniți Norton Secure VPN

  1. Porniți Norton Secure VPN.

  2. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma utilizator și apoi pe Deconectare.

  3. Faceți clic pe pictograma setări , apoi pe Închidere Norton Secure VPN.

  4. Reporniți dispozitivul.

    După repornirea dispozitivului, porniți Norton Secure VPN și conectați-vă utilizându-vă contul Norton. Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Verificați dacă există probleme de rețea

  • Această eroare poate fi cauzată de probleme temporare cu conexiunea la rețea. Dacă ați reușit să vă conectați la Secure VPN înainte pe aceeași rețea , așteptați o perioadă și încercați să vă conectați din nou la Secure VPN.

    Unele rețele nu permit conexiuni VPN și restricționează accesul VPN folosind setările de rețea sau firewall. Dacă această eroare apare atunci când vă conectați prima dată la Secure VPN, s-ar putea datora setărilor de rețea sau firewall.

    Dacă vedeți această eroare în mod repetat, conectați-vă la o altă rețea sau la conexiunea de date mobile de pe dispozitiv.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v120292210
Sistem de operare: Mac OS X
Ultima modificare: 27/01/2020