Alte produse

Soluționați problemele obișnuite dacă eșuează Remedierea imediată Norton

Când produsul dvs. Norton detectează o amenințare la adresa securității sau o problemă de performanță a sistemului, acesta afișează alerta Remediați acum. Dacă faceți clic pe Remediere acum vă ajută să identificați și să rezolvați problema.

Dacă vedeți în continuare alerta Remediere acum, este posibil ca acest lucru să se datoreze unuia dintre următoarele motive:

Backup în cloud Norton – Lipsa de spațiu de stocare în cloud

Abonamentul dvs. Norton vine cu o alocare de spațiu securizat de stocare în cloud. Când produsul dvs. Norton face un backup în cloud, calculează spațiul necesar pentru această operație. Dacă stocarea în cloud nu conține suficient spațiu pentru backup, produsul dvs. Norton vă notifică.

Puteți fie:

Alte motive comune pentru eroare Reparare acum

  • Abonamentul a expirat

    Asiguraţi-vă că abonamentul dvs. este activ. Pentru a vă verifica starea abonamentului, accesaţi fereastra principală, faceţi clic pe Ajutor, apoi faceţi clic pe Stare abonament. Dacă abonamentul dvs. a expirat, accesați fereastra principală a produsului și faceți clic pe Reînnoiți acum, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reînnoi abonamentul. Pentru mai multe detalii, consultaţi Reînnoirea abonamentului.

  • Abonament anulat

    Dacă ați primit produsul Norton ca abonament de la furnizorul dvs. de servicii, asigurați-vă că abonamentul este activ. Abonamentul este anulat dacă întrerupeți serviciul cu furnizorul dvs. de servicii.

  • Stare incorectă a abonamentului

    Acest lucru se poate întâmpla când nu sunteţi conectat la Internet pentru o perioadă mai mare de timp. Dacă considerați că zilele de reînnoire a abonamentului care mai rămân sunt incorecte, faceți clic pe opțiunea Ajutor din fereastra principală, apoi faceți clic pe opțiunea Stare abonament pentru a sincroniza produsul dvs. cu serverul Norton. Dacă starea abonamentului este afișată ca Verificare abonament, deschideți fereastra principală a produsului, faceți clic pe Verificare abonament pentru a sincroniza starea abonamentului cu serverul Norton, apoi încercați Reparație imediată.

  • Abonamentul este inactiv

    Acest lucru poate avea loc când nu sunteţi conectat la Internet pentru o perioadă mai mare de timp. Dacă starea abonamentului este afișată ca Verificare abonament, deschideți fereastra principală a produsului, faceți clic pe Verificare abonament pentru a sincroniza starea abonamentului dvs. cu serverul Norton.

  • Actualizarea la ultima versiune

    Verificați dacă utilizați o versiune mai veche a produsului Norton. Puteți descărca ultima versiune a produsului Norton de la: https://updatecenter.norton.com/

  • Computerul este infectat

    În cazul în care computerul dvs. este infectat grav, iar produsul nu are suficiente actualizări pentru a elimina viruşii, opţiunea Reparaţie imediată poate întâmpina erori. Descărcați și rulați Norton Power Eraser – Instrument gratuit de eliminare a virușilor și a programelor malware pentru Windows pentru a vă curăța computerul.

  • Protecția comportamentală este dezactivată

    Caracteristica Protecție comportamentală din produsul Norton este dezactivată și, dacă problema persistă chiar și după ce faceți clic pe Reparare acum, citiți Protecția comportamentală este dezactivată și dacă fac clic pe Reparare acum nu se rezolvă problema.
     

Soluții aferente

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v48063189
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 06/09/2023