Alte produse

Opriți reînnoirea automată a abonamentului Norton

Majoritatea serviciilor noastre sunt oferite ca abonamente care se reînnoiesc automat, pentru a ne ajuta clienții să evite oprirea serviciilor de care beneficiază. Cu un abonament cu reînnoire automată, aveți acces continuu la serviciul dvs., fără să vă faceți griji cu privire la datele de expirare.

Cu toate acestea, dacă preferați să dezactivați reînnoirea automată, utilizați informațiile de mai jos pentru a modifica setările de reînnoire pe pagina contului. Dacă ați fost deja taxat și doriți să solicitați o rambursare, contactați Servicii și asistență clienți.

Opriți reînnoirea automată a abonamentului

Pentru Japonia, Coreea, China, Hong Kong și Taiwan: dacă numărul de comandă începe cu APXXXXXXXXX sau NPXXXXXXXXX sau dacă aveți Norton 360 Standard Plus, urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva reînnoirea automată a abonamentului. Dacă numărul de comandă este diferit, în funcție de regiunea dumneavoastră, accesați link-ul de mai jos pentru a vă gestiona setările de actualizare. Veți avea nevoie de numărul de comandă și adresa de e-mail care a fost folosită atunci când ați comandat.
Japonia Coreea China Hong Kong Taiwan

In caz contrar:

  1. Autentificați-vă în contul Norton.

  2. Pe pagina Contul meu, situată fie lângă, fie sub abonamentul pentru care doriți să anulați reînnoirea și taxele de reînnoire, faceți clic pe Anulați reînnoirea abonamentului.

  3. Confirmați anularea.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știți dacă opriți reînnoirea automată a abonamentului:

  • Abonamentul dvs. va continua până la sfârșitul termenului de abonament deja plătit, după care se va încheia și nu se va reînnoi automat.

  • De obicei, durează câteva ore de la solicitarea dvs. pentru ca modificarea să intre în vigoare.

  • Toate beneficiile asociate reînnoirii automate a abonamentelor se pot încheia atunci când anulați reînnoirea automată a abonamentului.

Doriţi un plus de ajutor?

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: kb20090818144126EN
Sistem de operare: Android;Mac;Windows;iOS
Ultima modificare: 28/06/2022