Eroare: (8920,212) „Norton LiveUpdate nu a putut instala o actualizare" atunci când rulez LiveUpdate

Pentru a verifica dacă problema cu care vă confruntați se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitați Starea serviciilor Norton.

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveți o versiune anterioară sau dacă nu știți ce versiune de produs aveți, mergeți la Norton Update Center.

PASUL 1

Verificaţi data definiţiilor de viruşi

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. În fereastra principală, sub Sunteți protejat, verificați data din dreptul Actualizărilor de protecție.

  3. În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Dacă distanţa este mai mică de o zi, aşteptaţi 24 de ore şi apoi executaţi LiveUpdate din nou.

    • Dacă perioada scursă este mai mare de o zi, mergeţi la Pasul 3 pentru a vă actualiza definiţiile de viruşi utilizând Intelligent Updater.

PASUL 2

Actualizaţi definiţiile de viruşi utilizând instrumentul de actualizare inteligent

  1. Accesaţi pagina de descărcare pentru Intelligent Updater.

  2. Pentru a alege setul corect de definiții, trebuie să știți numele și versiunea produsului dvs. Norton și versiunea de Windows.

  3. În funcție de versiunea dvs. de Windows și de produsul Norton, descărcați setul corect de definiții.

    Versiunea produsului Norton

    Platforma Windows pe 32 de biți

    Platforma Windows pe 64 de biți

    22.7 sau o versiune mai recentă

    de ex. 20160718-008-core3sdsv5i32.exe

    de ex. 20160718-008- core3sdsv5i64.exe

    22.6 sau o versiune ulterioară

    de ex. 20160718-008- v5i32.exe

    de ex. 20160718- 008- v5i64.exe

  4. Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  5. Pe desktopul , faceţi dublu clic pe fişierul descărcat.

  6. În fereastra Instrument Symantec de actualizare inteligent, faceți clic pe Da pentru a continua.

  7. Când Instrumentul de actualizare inteligent termină de instalat definițiile, faceți clic pe OK.

Şi dacă această soluţie nu funcţionează?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v95213786_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 23/08/2016