Mesajul: „Înregistrare imposibilă. A survenit o eroare necunoscută. Încercați mai târziu." când înregistrez Norton Mobile Security

Întreruperea serviciilor Norton Mobile Security a fost rezolvată și în Magazinul Google Play s-a publicat o ultimă versiune corectă. Asigurați-vă că ați dezinstalat Norton Mobile Security și reinstalați ultima versiune din Google Play.

PASUL 1

Dezactivați Administratorul dispozitiv pentru Norton Mobile Security

  1. Din ecranul principal, deschideți Setări.

  2. La Personale, atingeți Securitate și apoi Administratori dispozitive.

  3. Lângă Norton Mobile Security, asigurați-vă că acea casetă nu este bifată. Dacă este bifată, atingeți-o pentru a dezactiva Administratorul de dispozitive pentru Norton Mobile Security.

PASUL 2

Dezinstalarea Norton Mobile Security

  1. Din ecranul principal, deschideți Setări.

  2. În funcţie de versiunea dvs. de Android OS, efectuaţi una din următoarele acţiuni:

    • Pentru Android OS 4.x, atingeți Administrator aplicații.

    • Pentru Android OS 3.x sau o versiune anterioară, atingeți Aplicație și apoi Gestionare aplicații.

  3. Din lista de aplicații atingeți Norton Mobile Security.

  4. Atingeți Dezinstalare.

  5. Atingeți OK pentru a confirma.

  6. Când dezinstalarea s-a terminat, atingeți OK.

PASUL 3

Descărcarea şi instalarea Norton Mobile Security

  1. Alegeţi una dintre următoarele variante:

    • Pe dispozitivul dvs. Android, lansați aplicația Google Play și căutați Norton Mobile Security. Din rezultatele de căutare, deschideți pagina Norton AntiVirus & Security.

    • Dacă accesați această pagină de pe dispozitivul dvs. Android, vizitați pagina Norton Antivirus & Security din Google Play.

  2. Descărcați aplicația Norton Mobile Security.

    Versiunea de Norton Mobile Security pe care o descărcați și instalați din Magazinul Google Play este versiunea Lite. Când îl înregistrați folosindu-vă contul Norton cu o licență valabilă, se actualizează la versiunea completă.

  3. După ce descărcarea s-a terminat, instalarea Norton Mobile Security pornește automat.

  4. Când instalarea se termină, atingeți Deschide.

  5. Citiți Acordul de licență pentru utilizatori finali și bifați Accept Acordul de licență Norton și Termenii serviciilor.

  6. Atingeți De acord, lansează.

  7. Citiți informațiile despre noile caracteristici ale Norton Mobile Security și trageți de ecrane, apoi atingeți Următorul.

  8. Pentru a înregistra produsul în contul Norton, atingeți Autentificare

    Trebuie să vă înregistrați dispozitivul în contul Norton pentru a beneficia de toate caracteristicile Norton Mobile Security. Dacă nu vă înregistrați dispozitivul, va fi disponibilă numai caracteristica Anti-Malware.

  9. Introduceţi adresa de email şi parola contului dvs. Norton, apoi atingeți Conectare.

  10. Tastați un nume pentru dispozitiv și atingeți OK.

    Instalarea Norton Mobile Security este acum completă.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v81399837_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Android 2.x, Android 3.x, Android 4.x
Ultima modificare: 18/06/2014