Eroare: „3019,1"

PASUL 1

Rulaţi LiveUpdate

  1. Porniți Norton.

  2. În fereastra principală, faceți clic pe Securitate și apoi pe LiveUpdate.

  3. După finalizarea executării Norton LiveUpdate, faceţi clic pe OK.

  4. Rulaţi LiveUpdate până când se afişează mesajul „Produsul dvs. Norton beneficiază de cele mai recente actualizări pentru protecţie".

  5. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 2

Executaţi o scanare rapidă

  1. Porniți Norton.

  2. În fereastra principală, faceți clic pe Securitate, apoi pe Scanări.

  3. Din fereastra de Scanări, selectați Scanare rapidă și faceți clic pe Salt.

  4. După finalizarea scanării, faceţi clic pe Terminare.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 3.

PASUL 3

Dezinstalaţi orice produs de securitate non-Symantec

    De asemenea, citiţi documentaţia programului respectiv sau contactaţi producătorul programului, pentru instrucţiuni privind eliminarea unui produs de securitate non-Symantec de pe computer.

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    appwiz.cpl

  3. În lista programelor instalate curent, faceţi clic pe produsul de securitate non-Symantec şi apoi pe Dezinstalare sau pe Eliminare.

  4. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  5. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

Şi dacă această soluţie nu funcţionează?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v74065430_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 15/09/2017