Alte produse

Gestionarea instalărilor de pe dispozitivele dvs

Modul de gestionare din contul Norton a instalărilor de pe dispozitivele dvs.

  1. Contul Norton afişează starea curentă a dispozitivelor administrate şi detaliile despre produsele instalate.

    Pentru fiecare dispozitiv din contul Norton, puteţi:

    • să vedeţi dacă dispozitivul este protejat în acest moment şi să îl „reparaţi" dacă există vreo problemă;

    • să activaţi produsul la distanţă utilizând altă cheie de produs.

      Aceste caracteristici sunt acceptate numai în Norton AntiVirus 2013 şi Norton Internet Security 2013.

    • să vedeţi dacă dispozitivul este online şi să redenumiţi dispozitivul;

    • Afișa detaliile despre produsele instalate sau să eliminaţi dispozitivul din contul Norton;

    • să reînnoiţi abonamentul dacă se apropie data expirării;

    • să dezinstalaţi un produs de pe dispozitiv;

    • Navigaţi cu uşurinţă la site-ul web al produsului (numai pentru Norton Family, Norton AntiTheft).

  2. Dacă aveţi un produs Norton Antivirus sau Norton Internet Security, în cazul în care apare o problemă pentru un dispozitiv la distanţă, aceasta se afişează cu mesajul Stare de avertizare din portal.

    Pentru a rezolva această problemă, faceţi clic pe Remediere acum. Dacă dispozitivul este offline, solicitarea este integrată în coada de aşteptare şi trimisă către dispozitiv când acesta este online.

  3. Norton vă trimite o notificare prin e-mail dacă se identifică o problemă şi dispozitivul nu este protejat. Dacă primiţi un avertisment prin e-mail, puteţi să vă conectaţi şi să remediaţi problema la distanţă.

    Pentru a dezactiva aceste notificări, autentificați-vă în contul Norton, faceţi clic pe Notificări din interfaţa principală de utilizare şi configuraţi preferinţele din fereastra pop-up afişată.

  4. Puteţi adăuga până la 25 de dispozitive în contul dvs. Norton. Pentru a adăuga un dispozitiv direct din contul Norton, accesaţi dispozitivul pe care doriţi să îl adăugaţi în contul Norton şi autentificați-vă pe site-ul web.

    După ce v-aţi conectat la site-ul web de pe dispozitivul pe care doriţi să îl adăugaţi, faceţi clic pe Adăugare dispozitiv şi, când se afişează fereastra pop-up, confirmaţi că utilizaţi dispozitivul pe care doriţi să îl adăugaţi

  5. După ce dispozitivul dvs. a fost adăugat la contul Norton, puteţi să instalaţi produsele la distanţă. Faceţi clic pe Adăugare produse pentru a vedea lista cu produse înregistrate disponibile pentru instalare. Selectaţi din listă produsul pe care doriţi să îl instalaţi.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v73972831_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
Ultima modificare: 05/03/2015