Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Windows
Rezolvarea problemelor de browser sau conectivitate
Dacă întâmpinați probleme cu browserul sau de conectivitate, o amenințare pe computerul dvs. poate cauza problema. Pentru a remedia problema, vă recomandăm să rulați mai întâi instrumentul Norton Autofix. Apoi, dacă problemele dvs. rămân nerezolvate, rulați scanări avansate cu Norton.
Urmați pașii din fiecare secțiune de mai jos pentru a rezolva problema.
-
Deschideți aplicația Norton de securitate a dispozitivului.
Lângă Securitate dispozitiv, faceți clic pe Deschidere.
-
Faceți clic pe Asistență, apoi selectați Solicită asistență.
Norton Autofix detectează și rezolvă automat problemele legate de instalarea aplicației dvs. Norton sau a oricăror servicii care nu funcționează optim.
-
Faceți clic pe Închidere.
Dacă problema persistă, urmați instrucțiunile din secțiunea de mai jos.
Rețineți că aceste setări vor face ca scanările să dureze mai mult pentru a rula, în funcție de viteza computerului dvs. și de numărul de fişiere scanate.
- Deschideți aplicația Norton de securitate a dispozitivului.
- Pe panoul din partea stângă, dați clic pe Securitate.
- În caseta Scanări, faceți clic pe Deschideți.
- În fila Scanări prestabilite, lângă Scanare la pornire, faceți clic pe Configurare.
- Așteptați ca Scanarea la Pornire să finalizeze instalarea, apoi faceți clic pe Repornire acum.
- Când sistemul repornește, apare ecranul de progres al Scanării la pornire. Așteptați să se termine scanarea și verificați rezultatele scanării.
- Deschideți aplicația Norton de securitate a dispozitivului.
- În panoul din partea stângă, faceți clic pe Setări.
- Selectați Scanări.
- Mutați cursorul mouse-ului deasupra Scanare completă și faceți clic pe pictograma setări.
- Derulați în jos și selectați Scanarea tuturor arhivelor.
- Faceți clic pe Salvare pentru a confirma.
- Faceţi clic pe Pornire lângă Scanare completă.
- Așteptați să se termine scanarea și verificați rezultatele scanării.
Problemele browserului și de conectivitate ar trebui să fie acum rezolvate. Dacă problemele persistă, contactați Norton Support.
Ultima modificare: 12/17/2025
A fost util acest articol?