Eroarea: „Contul dvs. Norton nu poate fi accesat din cauza unei erori de reţea..." apare când vă autentificaţi în seiful online Identity Safe din Norton

Pentru a verifica dacă problema cu care vă confruntaţi se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitaţi pagina Starea serviciilor Norton.

Această problemă apare în general din cauza unor probleme temporare de conectivitate la reţea. Problemele de conectivitate la reţea pot apărea de asmenea în cazul în care computerul intră în modul hibernare. Pentru a rezolva această problemă, verificaţi conectivitatea la internet şi încercaţi să vă autentificaţi în contul dvs. Norton.

PASUL 1

Verificarea conectivităţii la Internet

  1. Porniţi browserul web.

  2. Încercaţi să vă conectaţi la următorul site web:

    http://www.symantec.com

  3. Dacă vă puteţi conecta la site-ul web, treceţi la Pasul 2.

    Dacă nu vă puteţi conecta la internet, contactaţi furnizorul dvs. de servicii de internet.

PASUL 2

Verificaţi accesul la contul dvs. Norton

  • Autentificaţi-vă în Norton.

    Dacă nu vă puteţi autentifica în contul dvs. Norton de pe web, reporniţi computer şi încercaţi din nou din Norton.

    Dacă tot nu vă puteţi autentifica în contul Norton, atunci aşteptaţi o oră şi încercaţi să vă autentificaţi din Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v71553250_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 04/09/2017