Eroare: „8505,129"

Pentru a remedia această problemă, reporniţi computerul. Dacă tot primiţi această eroare, trebuie să verificaţi setările proxy de reţea şi să rulaţi o scanare avansată pentru aplicaţii potenţial nedorite cu Norton Power Eraser.

PASUL 1

Verificaţi setările proxy de reţea

  1. Apăsaţi tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastaţi textul următor şi apăsaţi Enter.

    inetcpl.cpl

    Fereastra Proprietăţi internet se lansează pe computer.

  3. În fila Conexiuni, faceţi clic pe Setări LAN.

  4. În caseta de dialog Setări Reţea locală (LAN), sub Server proxy, asiguraţi-vă că nu este selectată niciuna din casete.

  5. Dacă există intrări sub Server proxy, debifaţi casetele şi selectaţi Detectare automată setări.

    Adresa de server proxy necunoscută poate indica o ameninţare sau o aplicaţie nedorită. Trebuie să rulaţi o scanare avansată pe computer, cu Norton Power Eraser.

  6. Faceţi clic pe OK.

  7. Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Configurarea setărilor de conexiune la reţea în Windows

  1. Apăsaţi tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Din caseta de dialog Executare, tastaţi următoarele şi faceţi clic pe OK :

    ncpa.cpl

  3. Faceţi clic dreapta pe adaptorul de reţea activ în acest moment, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceţi clic pe Da sau Continuare.

  4. În fereastra Proprietăţi conexiune reţea, sub „Conexiunea utilizează următoarele elemente", faceţi clic pe Protocol Internet (TCP/IP) sau Protocol Internet Versiunea 4 (TCP/IPv4).

  5. Faceţi clic pe Proprietăţi.

  6. Pentru a specifica setările de adresă de server DNS, faceţi clic pe Foloseşte următoarele adrese de server DNS.

  7. Din căsuţele Server DNS preferat şi Server DNS alternativ, tastaţi cele două IP-uri de adresă Norton ConnectSafe.

    DNS preferat: 199.85.126.10

    DNS alternativ: 199.85.126.10

  8. În fereastra Proprietăţi protocol internet (TCP/IP), faceţi clic pe OK.

  9. Faceţi clic pe OK.

    Dacă problema persistă, rulaţi o scanare cu Norton Power Eraser la pasul 3.

PASUL 3

Rulaţi Norton Power Eraser - Scanare după aplicaţii nedorite

  1. Descărcaţi Norton Power Eraser.

  2. Faceţi clic pe Salvare.

  3. Selectaţi locaţia ca Desktop şi apoi faceţi clic pe Salvare.

  4. Pentru a executa Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceţi clic pe Da sau Continuare.

  5. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  6. Din fereastra Norton Power Eraser, faceţi clic pe pictograma Scanare după aplicaţii nedorite.

    Când Norton Power Eraser finalizează scanarea, rezultatele sunt afişate în fereastra Scanarea după aplicaţii nedorite a fost finalizată.

  7. În fereastra Scanarea după aplicaţii nedorite a fost finalizată, de lângă aplicaţia sau bara de instrumente nedorită, faceţi clic pe Dezinstalare.

  8. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  9. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

    Dacă problema persistă, căutaţi barele de instrumente nedorite care vin de obicei la pachet cu anumite programe gratuite pe care este posibil să le fi instalat pe computer. Pentru a afla mai multe despre ştergerea acestor tipuri de falsificatori de browser, citiţi Ștergerea barelor de instrumente nedorite de pe computerul dvs..

Şi dacă această soluţie nu funcţionează?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v71552856_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 29/05/2017