Rezolvaţi problema conectându-vă la internet după ce instalaţi Norton

Problema de conectivitate la internet poate apărea din mai multe motive. Poate apărea din cauza unei probleme temporare a furnizorului de servicii sau a unei probleme cu firewallul de pe computer. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să identificăm cauza exactă.

Dacă nu puteţi accesa un anumit site, dar aveţi acces la altele, citiţi Nu pot accesa un anumit site web, dar mă pot conecta la internet.

Dezactivaţi temporar firewallul şi verificaţi conectivitatea

  1. Porniţi Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceţi clic pe Firewall.

  4. În fila Setări generale, lângă Firewall inteligent, faceţi clic pe glisor pentru a-l dezactiva.

  5. În caseta de dialog Alertă de protecţie, în meniul vertical, faceţi clic pe Aplicare, apoi faceţi clic pe Definitiv.

  6. Faceţi clic pe OK.

  7. Verificaţi dacă vă puteţi conecta la internet: accesaţi www.symantec.com.

  8. Repetaţi paşii 1-4, apoi activaţi firewallul inteligent.

    Nu uitaţi să activaţi firewallul inteligent înainte de a face paşii următori.

În funcţie de succesul sau nereuşita încercării de a accesa site-ul Symantec după ce aţi dezactivat firewallul, selectaţi una dintre versiunile de mai jos:

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v65845544_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 19/03/2018