Rezolvați problema conectându-vă la internet după ce instalați Norton

Problema de conectivitate la internet poate apărea din mai multe motive. Poate apărea din cauza unei probleme temporare a furnizorului de servicii sau a unei probleme cu firewallul de pe computer. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să identificăm cauza exactă.

Dacă nu puteți accesa un anumit site, dar aveți acces la altele, citiți Nu pot accesa un anumit site web, dar mă pot conecta la internet.

Dezactivați temporar firewallul și verificați conectivitatea

  1. Porniți Norton.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. La Setări detaliate, faceți clic pe Firewall.

  4. În fila Setări generale, lângă Firewall inteligent, faceți clic pe glisor pentru a-l dezactiva.

  5. În caseta de dialog Alertă de protecție, în meniul vertical, faceți clic pe Aplicare, apoi faceți clic pe Definitiv.

  6. Faceți clic pe OK.

  7. Verificați dacă vă puteți conecta la internet: accesați www.symantec.com.

  8. Repetați pașii 1-4, apoi activați firewallul inteligent.

    Nu uitați să activați firewallul inteligent înainte de a face pașii următori.

În funcție de succesul sau nereușita încercării de a accesa site-ul Symantec după ce ați dezactivat firewallul, selectați una dintre versiunile de mai jos:

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v65845544_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 03/09/2017