Eroarea: (8920,1234) „Norton LiveUpdate nu a putut instala o actualizare"

PASUL 1

Rulați LiveUpdate după 24 de ore

  • O problemă intermitentă cu serverele LiveUpdate poate cauza această eroare. Vă asigurăm că această problemă este rezolvată rapid. Aşteptaţi 24 de ore şi apoi rulați LiveUpdate din nou.

    Se poate să observați această eroare când rulați LiveUpdate manual. LiveUpdate descarcă aceste actualizări automat și adesea, până când rulați din nou LiveUpdate manual, actualizările vor fi instalate cu succes.

    Dacă definițiile virușilor nu sunt actualizate, puteți folosi instrumentul Intelligent Updater pentru a le actualiza.

PASUL 2

Verificați data definițiilor de viruși

  1. Porniți Norton.

  2. În fereastra principală, sub Sunteți protejat, verificați data din dreptul Actualizărilor de protecție.

  3. În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Dacă distanţa este mai mică de o zi, aşteptaţi 24 de ore şi apoi executaţi LiveUpdate din nou.

    • Dacă perioada scursă este mai mare de o zi, mergeţi la Pasul 3 pentru a vă actualiza definiţiile de viruşi utilizând Intelligent Updater.

PASUL 3

Actualizaţi definiţiile de viruşi utilizând instrumentul de actualizare inteligent

  1. Accesaţi pagina de descărcare pentru Intelligent Updater.

  2. Pentru a alege setul corect de definiții, trebuie să știți numele și versiunea produsului dvs. Norton și versiunea de Windows.

  3. În funcție de versiunea dvs. de Windows și de Norton, descărcați setul corect de definiții.

    Versiunea produsului Norton

    Platforma Windows pe 32 de biți

    Platforma Windows pe 64 de biți

    22.9

    de ex. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    de ex. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 şi 22.8

    de ex. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    de ex. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 sau o versiune ulterioară

    de ex. 20170126- 020- v5i32.exe

    de ex. 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  5. Pe desktopul , faceţi dublu clic pe fişierul descărcat.

  6. În fereastra Instrument Symantec de actualizare inteligent, faceți clic pe Da pentru a continua.

  7. Când Instrumentul de actualizare inteligent termină de instalat definițiile, faceți clic pe OK.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v64566894_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 13/09/2017