Eroare: (8920,223) „Norton LiveUpdate nu a putut instala o actualizare"

O problemă intermitentă cu serverele LiveUpdate poate cauza această eroare. Vă rugăm să aşteptaţi 24 de ore şi apoi să rulaţi din nou LiveUpdate.

LiveUpdate descarcă aceste actualizări automat şi adesea, până când rulaţi din nou LiveUpdate, actualizările vor fi instalate cu succes. Dacă definiţiile viruşilor din versiunea dvs. de Norton nu sunt actualizate, puteţi folosi instrumentul Intelligent Updater pentru a le actualiza.

PASUL 1

Verificaţi data definiţiilor de viruşi

  1. Porniţi Norton.

  2. În fereastra principală, sub Sunteţi protejat, bifaţi data din dreptul Actualizărilor de protecţie.

  3. În funcţie de situaţie, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Dacă distanţa este mai mică de o zi, aşteptaţi 24 de ore şi apoi executaţi LiveUpdate din nou.

    • Dacă perioada scursă este mai mare de o zi, mergeţi la Pasul 2 pentru a vă actualiza definiţiile de viruşi utilizând Intelligent Updater.

PASUL 2

Actualizaţi definiţiile de viruşi utilizând Intelligent Updater

  1. Accesaţi pagina de descărcare pentru Intelligent Updater.

  2. Pentru a alege setul corect de definiţii, trebuie să ştiţi numele şi versiunea de Norton şi versiunea de Windows.

  3. În funcţie de versiunea dvs. de Windows şi de Norton, descărcaţi setul corect de definiţii.

    Versiunea produsului Norton

    Platforma Windows pe 32 de biţi

    Platforma Windows pe 64 de biţi

    22.9

    de ex. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    de ex. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 şi 22.8

    de ex. 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    de ex. 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 sau o versiune ulterioară

    de ex. 20170126- 020- v5i32.exe

    de ex. 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  5. Pe desktopul , faceţi dublu clic pe fişierul descărcat.

  6. În fereastra Instrument Symantec de actualizare inteligent, faceţi clic pe Da pentru a continua.

  7. Când Instrumentul de actualizare inteligent termină de instalat definiţiile, faceţi clic pe OK.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v64139570_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 06/07/2018