Ce este Norton Virus Protection Promise?

Ştiaţi că?

Multe planuri de abonament vă permit să extindeţi protecţia Norton asupra mai multor dispozitive, fără costuri suplimentare.

» Aflaţi mai multe

Multe oferte Norton includ un avantaj suplimentar numit Norton Virus Protection Promise, care include accesul la experţi Norton care pot colabora cu dvs. pentru a diagnostica şi elimina viruşii, dacă vă confruntaţi cu probleme oricând pe durata abonamentului dvs. În cazul puţin probabil în care Symantec nu poate îndepărta virusul de pe dispozitivul dvs., puteţi solicita rambursarea contravalorii abonamentului Norton sau a pachetului de produse Norton (dacă este cazul).

Pentru mai multe informaţii, consultaţi Termenii şi condiţiile.

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveţi o versiune anterioară sau dacă nu ştiţi ce versiune aveţi, mergeţi la Norton Update Center.

Cum stabiliţi dacă sunteţi eligibil pentru Norton Virus Protection Promise

    Disponibilitatea Norton Virus Protection Promise este afişată sub abonamentul eligibil din fila Servicii când vă autentificaţi în contul dvs. Norton.

  1. Autentificaţi-vă în contul Norton.

  2. În pagina Abonamente, selectaţi abonamentul şi verificaţi dacă este disponibilă Virus Protection Promise.

    Sub BENEFICII SUPLIMENTARE, se va afişa Virus Protection Promise.

Cum să folosiţi Norton Virus Protection Promise dacă sunteţi de părere că sunteţi infectat

Dacă se poate să vi se fi infectat computerul, vă recomandăm să rulaţi o Scanare completă de sistem cu produsul dvs. Norton. Dacă Scanarea completă de sistem nu rezolvă problema, puteţi utiliza Norton Power Eraser pentru a detecta rapid şi elimina ameninţările.

Video

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v62458994_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 15/05/2018