Pentru a soluționa această problemă, dezinstalați și reinstalați Norton Online Backup.
Apăsați tastele Executare.
+ pentru a deschide caseta de dialogTastați textul următor și apăsați
.appwiz.cpl
Din lista de programe instalate în prezent, faceți clic pe
și apoi pe .Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a dezinstala produsul.
Autentificați-vă pe site-ul web Norton Online Backup utilizând adresa de email și parola.
Faceți clic pe
.Bifați
, apoi faceți clic pe .Salvaţi fişierul de instalare a clientului Norton Online Backup pe desktopul Windows.
Pe desktop, faceţi dublu clic pe fişierul
.Dacă se afişează un avertisment de securitate, faceţi clic pe
.Faceţi clic pe
.Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
În pagina Denumire computer, în caseta Nume de afișare, introduceți un nou nume. Nu folosiți același nume ca mai înainte.
Crearea unui nou nume de computer vă ajută să diferențiați setul de copiere de rezervă anterior de cel nou.
Faceţi clic pe
.Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.