Aplicația mea activată de internet nu poate accesa internetul după ce instalez produsul Norton: Soluția 2

PASUL 1

Actualizaţi definiţiile de viruşi

  1. Accesaţi pagina de descărcare pentru Intelligent Updater.

  2. În funcţie de versiunea dvs. Windows, efectuaţi una din următoarele acţiuni:

    • Pentru Windows 8/7/Vista/XP pe 32 de octeți: Faceţi clic pe primul fişier din listă, sub Nume fişier. Numele de fişier începe cu anul şi se termină cu v5i32.exe. ex. 20070828-017-v5i32.exe

    • Pentru Windows 8/7/Vista pe 64 de octeți: Accesaţi secţiunea Platforme pe 64 de octeți şi faceţi clic pe primul fişier din lista de sub Nume de fişier. Numele de fişier începe cu anul şi se termină cu v5i64.exe. de ex. 20090922-017-v5i64.exe

  3. Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.

  4. Pe desktop, faceţi dublu clic pe fişierul salvat.

PASUL 2

Activaţi Protecţia automată la pornire şi executaţi o scanare completă a sistemului

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În funcţie de produsul Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Norton Internet Security: În fereastra de Setări, în panoul din stânga, faceți clic pe Protecție în timp real.

    • Pentru Norton 360: La Setări detaliate, faceți clic pe Antivirus.

  4. Dacă Auto-protecție este Dezactivat, faceţi clic pe indicatorul de stare pentru a-l trece în starea Activat.

  5. Dacă pentru Activare protecție la pornire sau Protecție la pornire este selectat Dezactivat, mutați sliderul spre centru la Normal.

  6. Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK sau pe Închidere.

  7. În funcţie de produsul Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Norton Norton Internet Security: În fereastra principală, faceți clic pe Scanează acum.

    • Pentru Norton 360: În fereastra principală, faceți clic pe Sarcini, și apoi pe Rulează scanările.

  8. Din fereastra de Scanări, selectați Scanare completă de sistem și faceți clic pe Pornește.

  9. După finalizarea scanării, faceţi clic pe Închidere sau pe Termină.

  10. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 3

Executaţi din nou o scanare completă a sistemului

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. În funcţie de produsul Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Norton Norton Internet Security: În fereastra principală, faceți clic pe Scanează acum.

    • Pentru Norton 360: În fereastra principală, faceți clic pe Sarcini, și apoi pe Rulează scanările.

  3. Din fereastra de Scanări, selectați Scanare completă de sistem și faceți clic pe Pornește.

  4. După finalizarea scanării, faceţi clic pe Închidere sau pe Termină.

  5. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v59829622_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Ultima modificare: 16/05/2014