Durează mult timp până când pornește browser-ul web

Există mai multe motive care pot determina brower-ul dvs. web să pornească sau să ruleze lent. Cel mai des întâlnit motiv este cauzat de bare de instrumente terțe sau nedorite instalate pe computerul dvs. Descărcați și rulați Norton Power Eraser - Scanare pentru aplicații nedorite pentru a elimina aceste bare de instrumente de pe computerul dvs. Un alt motiv poate fi că pe computerul dvs. există deja un produs de securitate non-Symantec instalat. Symantec recomandă să executaţi un singur produs antivirus sau antispyware.

PASUL 1

Descărcați și rulați Norton Power Eraser - Scanare după aplicații nedorite

  1. Descărcaţi Norton Power Eraser.

  2. Faceți clic pe Salvare.

  3. Selectați locația ca Desktop și apoi faceți clic pe Salvare.

  4. Pentru a executa Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  5. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  6. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare după aplicații nedorite.

    Când Norton Power Eraser finalizează scanarea, rezultatele sunt afișate în fereastra Scanarea după aplicații nedorite a fost finalizată.

  7. În fereastra Scanarea după aplicații nedorite a fost finalizată, de lângă aplicația sau bara de instrumente nedorită, faceți clic pe Dezinstalare.

  8. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  9. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

PASUL 2

Rulați scanarea Norton Power Eraser

  1. Pentru a executa Norton Power Eraser, faceţi dublu clic pe fişierul NPE.exe.

    Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.

  2. Citiţi acordul de licenţă, apoi faceţi clic pe Acceptare.

  3. Din fereastra Norton Power Eraser, faceți clic pe pictograma Scanare riscuri.

  4. În mod implicit, Norton Power Eraser efectuează scanarea rootkit şi solicită repornirea sistemului. Dacă vedeţi o solicitare de repornire a computerului, faceţi clic pe Repornire. Dacă nu doriţi să includeţi scanarea rootkit, mergeţi la Setări şi debifaţi opţiunea Includere scanare programe rootkit (necesită repornirea computerului).

  5. După repornirea computerului, scanarea începe automat. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

PASUL 3

Aflaţi care program add-on de browser determină încetinirea sistemului

  1. Porniţi browserul.

  2. În funcţie de brower-ul dvs., alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Internet Explorer: Din meniul Instrumente, faceți clic pe Gestionare programe de completare.

    • Pentru Mozilla Firefox: În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma Deschide meniu și pe Programe de completare. În pagina Gestionare programe de completare, selectați Extensii.

    • Pentru Google Chrome: În colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma Personalizare și control Google Chrome și apoi pe Setări. La Chrome, faceți clic pe Extensii.

  3. Selectați programele de completare, pe rând, și dezactivați-le.

    Dacă internetul dvs. merge mai încet după adăugarea unui anume program de completare, lăsați-l dezactivat.

PASUL 4

Dezinstalaţi orice produs de securitate non-Symantec

    De asemenea, citiţi documentaţia programului respectiv sau contactaţi producătorul programului, pentru instrucţiuni privind eliminarea unui produs de securitate non-Symantec de pe computer.

  1. Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

  2. Tastați textul următor și apăsați Enter.

    appwiz.cpl

  3. În lista programelor instalate curent, faceţi clic pe produsul de securitate non-Symantec şi apoi pe Dezinstalare sau pe Eliminare.

  4. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

  5. Când dezinstalarea se termină, reporniţi computerul.

Doriţi un plus de ajutor?

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v59066911_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 15/09/2017