Clientul de e-mail nu afişează bara de instrumente Norton AntiSpam

Dacă nu vedeţi bara de instrumente Norton AntiSpam în clientul dvs. de email, trebuie să vă asiguraţi că aveţi un client de email compatibil cu Norton AntiSpam.

Compatibilitatea Norton AntiSpam cu clienţii de email

    • Microsoft Outlook: Outlook 2003 şi versiunile ulterioare

    • Outlook Express: Norton AntiSpam nu este acceptat pentru Outlook Express

    • Windows Mail: Norton AntiSpam este compatibil cu Windows Mail pe Windows Vista şi Windows 7.

      Se adaugă eticheta [Norton AntiSpam] pentru mesaje e-mail spam, dar bara de instrumente Norton AntiSpam nu este prezentă. Trebuie să adăugaţi o regulă în Windows Mail pentru a muta mesajul mail în directorul Junk.

    Protocoale şi porturi acceptate:

    • Doar protocolul POP3 şi SMTP este acceptat.

    • Nu se acceptă POP3 cu SSL.

    • Nu se acceptă conturile IMAP & Exchange.

    • Dacă clientul de email este configurat pe alte porturi decât portul implicit 110, atunci noul port trebuie să fie adăugat la porturile protejate.

Adăugarea unui port la lista de porturi protejate

  1. Porniţi Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceţi clic pe Antispam.

  4. În fila Filtru, în dreptul Porturi protejate, faceţi clic pe Configurare.

  5. Faceţi clic pe Adăugare.

  6. În fereastra Adăugare port de protejat, selectaţi Tip de port şi tastaţi numărul portului. Faceţi clic pe OK.

  7. Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK.

Este posibil să nu vedeţi bara de instrumente Norton AntiSpam în Microsoft Outlook dacă nu este integrată. Pentru a rezolva această problemă, dezactivaţi şi activaţi integrarea clientului AntiSpam.

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveţi o versiune anterioară sau dacă nu ştiţi ce versiune de produs aveţi, mergeţi la Norton Update Center.

PASUL 1

Dezactivarea Integrării clientului AntiSpam pentru Microsoft Outlook

  1. Porniţi Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceţi clic pe AntiSpam.

  4. În fila Integrare client, sub Clienţi email, faceţi clic pe glisorul din dreptul Outlook pentru a îl trece în starea Dezactivat.

  5. Faceţi clic pe Se aplică, apoi faceţi clic pe Închidere.

  6. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 2

Re-activarea Integrării clientului AntiSpam pentru Microsoft Outlook

  1. Porniţi Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceţi clic pe AntiSpam.

  4. În fila Integrare client, sub Clienţi email, faceţi clic pe glisorul din dreptul Outlook pentru a îl trece în starea Activat.

  5. Faceţi clic pe Se aplică, apoi faceţi clic pe Închidere.

  6. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v57920813_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 20/03/2018