Clientul de e-mail nu afișează bara de instrumente Norton AntiSpam

Dacă nu vedeți bara de instrumente Norton AntiSpam în clientul dvs. de email, trebuie să vă asigurați că aveți un client de email compatibil cu Norton AntiSpam.

Compatibilitatea Norton AntiSpam cu clienții de email

    • Microsoft Outlook: Outlook 2003 şi versiunile ulterioare

    • Outlook Express: Norton AntiSpam nu este acceptat pentru Outlook Express

    • Windows Mail: Norton AntiSpam este compatibil cu Windows Mail pe Windows Vista și Windows 7.

      Se adaugă eticheta [Norton AntiSpam] pentru mesaje e-mail spam, dar bara de instrumente Norton AntiSpam nu este prezentă. Trebuie să adăugați o regulă în Windows Mail pentru a muta mesajul mail în directorul Junk.

    Protocoale și porturi acceptate:

    • Doar protocolul POP3 și SMTP este acceptat.

    • Nu se acceptă POP3 cu SSL.

    • Nu se acceptă conturile IMAP & Exchange.

    • Dacă clientul de email este configurat pe alte porturi decât portul implicit 110, atunci noul port trebuie să fie adăugat la porturile protejate.

Adăugarea unui port la lista de porturi protejate

  1. Porniți Norton.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceți clic pe Antispam.

  4. În fila Filtru, în dreptul Porturi protejate, faceți clic pe Configurare.

  5. Faceţi clic pe Adăugare.

  6. În fereastra Adăugare port de protejat, selectați Tip de port și tastați numărul portului. Faceţi clic pe OK.

  7. Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK.

Este posibil să nu vedeți bara de instrumente Norton AntiSpam în Microsoft Outlook dacă nu este integrată. Pentru a rezolva această problemă, dezactivați și activați integrarea clientului AntiSpam.

Aceşti paşi sunt aplicabili versiunii actuale a produselor Norton. Dacă aveți o versiune anterioară sau dacă nu știți ce versiune de produs aveți, mergeți la Norton Update Center.

PASUL 1

Dezactivarea Integrării clientului AntiSpam pentru Microsoft Outlook

  1. Porniți Norton.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceți clic pe AntiSpam.

  4. În fila Integrare client, sub Clienți email, faceți clic pe glisorul din dreptul Outlook pentru a îl trece în starea Dezactivat.

  5. Faceţi clic pe Se aplică, apoi faceţi clic pe Închidere.

  6. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

PASUL 2

Re-activarea Integrării clientului AntiSpam pentru Microsoft Outlook

  1. Porniți Norton.

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. În fereastra Setări, faceți clic pe AntiSpam.

  4. În fila Integrare client, sub Clienți email, faceți clic pe glisorul din dreptul Outlook pentru a îl trece în starea Activat.

  5. Faceţi clic pe Se aplică, apoi faceţi clic pe Închidere.

  6. Închideţi toate programele, apoi reporniţi computerul.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v57920813_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 20/03/2018