Alte produse

Actualizați-vă informațiile personale din contul Norton

Contul Norton este locul unde vă puteți gestiona toate detaliile personale, informațiile de facturare și preferințele de e-mail din contul dvs. Dacă ați uitat parola sau aveți probleme la primirea e-mailului de resetare a parolei, consultați Recuperați-vă contul Norton.

Actualizați adresa de e-mail, parola și alte informații personale

Dacă v-ați creat contul cu o adresă de e-mail pe care în prezent nu o puteți accesa sau utiliza pentru a vă autentifica în cont, contactați Servicii și asistență clienți și vă vom ajuta cu plăcere.

  1. Autentificați-vă în cont.
  2. În fila Setări cont, faceți clic pe pictograma Editare lângă orice informație pe care doriți să o actualizați.
  3. Aveți, de asemenea, opțiunea de a bifa sau de a debifa caseta de selectare de lângă Preferințe de e-mail.
  4. După ce ați terminat, salvați actualizările.

Actualizați sau adăugați detaliile cardului

  1. Autentificaţi-vă în cont.
  2. În fila Informații de facturare, dacă doriți să actualizați detaliile unui card existent, faceți clic pe pictograma Editare și introduceți informațiile pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.
  3. Pentru a adăuga informațiile de facturare, alegeți țara/regiunea dvs. și metoda de plată, apoi finalizați salvarea informațiilor de facturare.

Pentru Japonia, Coreea, China, Hong Kong și Taiwan:

Dacă numărul de comandă începe cu APXXXXXXXXX sau NPXXXXXXXXX sau dacă aveți Norton 360 Standard Plus, urmați pașii de mai sus pentru a vă schimba detaliile contului.

Dacă numărul dvs. de comandă începe cu SY, accesați link-ul de mai jos pentru a vă modifica detaliile contului. Veți avea nevoie de numărul de comandă și de adresa de e-mail sau de numărul de telefon pe care l-ați folosit atunci când ați comandat.

Puteți găsi numărul de comandă în e-mailurile primite de la Norton:

  • Subiectul e-mailului este „Comanda NortonLifeLock #NP***** achiziție finalizată”
  • Subiectul e-mailului este „Serviciu de reînnoire automată, notificare de finalizare a facturării”. Verificați secțiunea [Numărul de comandă la punctul de înscriere a reînnoirii automate] SY********.

Dacă aveţi probleme la actualizarea sau adăugarea informaţiilor de facturare, contactaţi Servicii şi asistenţă clienţi.

Dacă doriți să ștergeți informațiile de facturare, trebuie să dezactivați abonamentul care se reînnoiește automat înainte de a șterge cardul. Citiţi, Anulaţi abonamentul care se reînnoieşte automat.

Actualizați detaliile membrilor LifeLock

Pentru a actualiza oricare dintre detaliile dvs. de membru LifeLock, selectați una dintre următoarele:

Videoclip


Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v54033503
Sistem de operare: Mac;Windows
Ultima modificare: 02/09/2022