Mesaj: „Restaurare incompletă" sau „Restaurarea sistemului nu s-a finalizat cu succes..." când rulez Restaurarea sistemului Windows cu un produs Norton instalat

Această problemă poate surveni ca urmare a unei caracteristici de securitate a produsului dvs. Norton care împiedică programele din exterior să facă modificări la produsul Norton. Această funcţie de securitate împiedică Restaurarea sistemului Windows să modifice fişierele Norton, iar rezultatul este mesajul Restaurare incompletă.

Pentru a repara această problemă, dezactivaţi temporar Protecţia de produs Norton împotriva alterării înainte de a executa Restaurarea de sistem Windows.

PASUL 1

Dezactivaţi temporar Protecţia de produs Norton împotriva alterării

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În funcţie de produsul Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Norton AntiVirus sau Norton Internet Security: Din fila General, la Securitate produs, lângă Protecția de modificare a produsului Norton, faceți clic pe indicatorul de stare pentru a îl trece în starea oprit.

    • Pentru Norton 360: Din fila Setări, la Comenzi rapide, debifați Protecția de modificare Norton.

  4. Din fereastra Solicitare de securitate, din meniul derulant Selectare durată, selectați Permanent și faceți clic pe OK.

  5. În fereastra Setări, faceţi clic pe Se aplică sau pe Închidere.

  6. Faceţi clic pe OK.

PASUL 2

Rulaţi Restaurare sistem Windows

  1. Rulaţi din nou Restaurare sistem Windows.

  2. Urmați instrucțiunile online pentru sistemul dvs. de operare pentru a completa Restaurarea sistemului Windows.

PASUL 3

Activaţi Protecţia de produs Norton împotriva alterării

  1. Porniţi produsul Norton.

  2. Faceţi clic pe Setări.

  3. În funcţie de produsul Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:

    • Pentru Norton AntiVirus sau Norton Internet Security: Din fila General, la Securitate produs, lângă Protecția de modificare a produsului Norton, faceți clic pe indicatorul de stare pentru a îl trece în starea pornit.

    • Pentru Norton 360: Din fila Setări, la Comenzi rapide, bifați Protecția de modificare Norton.

  4. În fereastra Setări, faceţi clic pe Se aplică sau pe Închidere.

  5. Faceţi clic pe OK.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v51118464_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Ultima modificare: 21/10/2013