Utilizarea setărilor „My Devices” și „Manage Devices” din contul dvs. Norton

• Dispozitivele mele: O listă simplă cu toate dispozitivele asociate contului Norton, care indică dacă fiecare este protejat și vă permite să redenumiți și să îndepărtați dispozitivele pe care nu le mai utilizați.
• Gestionare dispozitive: O listă simplă, sub Abonamentul meu, care arată ce dispozitive utilizează sloturile pentru dispozitive dintr-un anumit plan și vă permite să mutați un dispozitiv pentru a elibera un slot pentru alt dispozitiv.

Deschideți pagina Dispozitivele mele

1. Autentificați-vă în cont.
2. În colțul din stânga sus, dați clic pe Dispozitivele mele.
3. Pagina Dispozitivele mele listează toate dispozitivele dvs., împreună cu starea curentă de protecție, cu opțiunile Editare nume și Eliminare a oricărui dispozitiv pe care nu îl mai utilizați. 

Deschideți Gestionare dispozitive pentru un anumit plan

1. Autentificați-vă în cont.
2. În colțul din dreapta sus, treceți cursorul peste Contul meu și faceți clic pe Abonamentele mele.
3. Găsiți planul Norton pe care doriți să îl gestionați.
4. Sub acel plan, dați clic pe Gestionare dispozitive (acest link apare numai dacă cel puțin un dispozitiv utilizează acel plan).
5. Vedeți o listă de dispozitive care utilizează sloturile de dispozitive pentru acel plan, cu opțiuni de eliminare.

Pe pagina Dispozitivele mele, fiecare dispozitiv afișează o stare scurtă și o pictogramă colorată.

1. Protejat (verde): Când un dispozitiv este afișat ca Protejat, Norton este instalat și îl protejează activ, iar dvs. nu trebuie să luați nicio măsură.
2. Neprotejat (oranj): Dacă un dispozitiv apare ca Neprotejat, Norton nu îl protejează în prezent, de obicei deoarece abonamentul a expirat sau licența a fost eliminată; utilizați opțiunea Reînnoiți sau Abonați-vă din mesaj sau reinstalați Norton din planul dvs. activ pe acel dispozitiv.

Dacă starea dispozitivului nu se schimbă după ce vă reînnoiți planul sau reinstalați Norton pe un dispozitiv:

• Asigurați-vă că dispozitivul este PORNIT, conectat la internet și că produsul Norton este deschis.
• Dacă Dispozitivele mele afișează starea incorectă în timp ce datele se sincronizează încă, așteptați câteva minute și reîmprospătați pagina, iar dacă produsul Norton de pe dispozitiv afișează Protejat, dispozitivul dvs. este în siguranță și puteți ignora alerta.
• Dacă problema persistă, contactați Norton Support.