Eroare: Limita de activare a fost depășită (cod -2040) la activarea aplicației Norton

Acest articol vă ajută să remediați eroarea „Activation limit exceeded” (cod -2040), care poate apărea când activați aplicația Norton sau vă conectați. De obicei, acest lucru se întâmplă când aplicația a fost deja activată pe numărul maxim de dispozitive. 

Eliminați un dispozitiv și activați din nou aplicația

1. Autentificați-vă în contul Norton.

2. În colțul din dreapta sus al paginii, treceți deasupra pictogramei sau fotografiei contului și faceți clic pe Abonamentele mele.

3. Pe pagina Abonamentele mele, selectați abonamentul pe care doriți să îl gestionați.

4. Sub produs, faceți clic pe Gestionare dispozitive.

5. În fereastra pop-up, selectați dispozitivul afectat, apoi, sub Remove Device, faceți clic pe pictograma coș de gunoi.

6. Faceţi clic pe Eliminare pentru a confirma.

7. Reveniți la aplicația Norton și încercați să activați aplicația din nou.

Activarea ar trebui finalizată. Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor, contactați Servicii și asistență clienți.