Rezolvarea problemelor cauzate de utilizarea unei adrese de e-mail greșite pentru achiziția Norton

Dacă ați folosit un e-mail greșit în timpul achiziției Norton, puteți verifica mai întâi dacă vă puteți conecta, apoi contactați Asistența Norton dacă nu reușiți.

Dacă știți adresa de e-mail incorectă pe care ați introdus-o, încercați să vă conectați cu acea adresă de e-mail și parola pe care ați creat-o.

1. Dacă vă puteți conecta, accesați Setări cont și actualizați adresa de e-mail la cea corectă.

   Dacă nu vă puteți conecta, contactați Norton Support.

2. Pentru a ajuta operatorul nostru să localizeze comanda dumneavoastră, trebuie să furnizați detalii precum ultimele patru cifre ale cardului folosit, data comenzii și suma comenzii. De asemenea, puteți include numărul comenzii din extrasul de cont, care apare adesea ca „Norton NP##########.”