Driverul hardware nu funcționează după ce a fost actualizat folosind Norton Driver Updater

Pentru a rezolva această problemă, reveniți la versiunea anterioară a driverului folosind funcția de restaurare din Norton Driver Updater.

Restaurați un driver la versiunea anterioară

1. Deschideți Norton Driver Updater.

2. În fereastra Norton Driver Updater, dați clic pe Revizuiți driverele sau pe Revizuiți.

3. Lângă Aveți probleme după o actualizare?, faceți clic pe Obțineți ajutor.

4. În fereastra Ce nu funcționează conform așteptărilor?, selectați o casetă hardware, apoi faceți clic pe Afișare rezultate sau pe Afișare drivere.

5. În fereastra de rezultate care apare, filtrați elementele în funcție de componenta hardware care cauzează probleme.

6. Alegeţi una dintre următoarele variante:

   • Selectați driverul (driverele) pe care doriți să-l (le) restaurați și faceți clic pe Restaurare driver(e).

   • Pentru a restabili o anumită versiune a unui driver, faceți clic pe Vizualizare detalii lângă driver-ul respectiv. În fereastra următoare, dintre versiunile disponibile, restabiliți driverul disponibil imediat sau driverul recomandat și dați clic pe Restabilire.

7. Selectați driverul pe care doriți să îl restaurați și faceți clic pe Restore sau Revert.

8. În fereastra de confirmare, faceți clic pe Continuare.

   Așteptați ca Norton Driver Updater să restaureze driverul (driverele) la versiunea anterioară.