Remediaţi problemele cu deschiderea Norton Secure VPN pe Windows

Se foloseşte pictograma desktop a Norton Secure VPN pentru a porni serviciul Norton Secure VPN. Pentru a lansa fereastra programului Norton Secure VPN, mergeţi la pasul 1.

PASUL 1

Deschideţi Norton Secure VPN

Dacă nu puteţi deschide Norton Secure VPN din pictograma de pe desktop sau din meniul Start, îl puteţi porni din bara de sistem sau din zona de notificare. În colţul din dreapta jos al ecranului, faceţi dublu clic pe pictograma Norton Secure VPN pentru a o deschide.

Dacă nu găsiţi pictograma Norton Secure VPN în bara de sistem sau în zona de notificare, faceţi clic pe săgeata mică în sus din bara de activităţi pentru a verifica dacă este ascunsă.

Pe Windows 10, dacă vă aflaţi în modul Tabletă, trebuie să treceţi mai întâi la modul Desktop. Daţi clic pe pictograma Centru de acţiune din bara de sistem sau zona de notificări, apoi faceţi clic pe modul Desktop.

PASUL 2

Reporniţi computerul

Ieşiţi din toate programele deschise.
Reporniţi computerul.

Dacă problema persistă, treceţi la pasul 3 pentru a dezinstala şi reinstala Norton Secure VPN.

PASUL 3

Dezinstalaţi Norton Secure VPN

Apăsaţi tastele Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.
Tastaţi textul următor şi apăsaţi Enter.
```
appwiz.cpl 
```
Din lista de programe instalate în prezent, selectaţi Norton Secure VPN şi apoi faceţi clic pe Ştergere sau Dezinstalare.
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a dezinstala complet Norton Secure VPN.

PASUL 4

Instalaţi Norton Secure VPN

Autentificaţi-vă în contul dvs.
În portalul My Norton, sub Secure VPN, faceţi clic pe Descărcare.
Faceţi clic pe De acord, descărcare, apoi salvaţi programul de instalare.
Faceţi dublu clic pe fişierul de instalare pe care l-aţi descărcat.
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

Doriţi un plus de ajutor?