Mesajul: „S-a detectat o versiune incompatibilă a produsului Norton..." la instalarea Norton pentru Mac de la furnizorul dvs. de servicii

Pentru a rezolva această problemă, dezinstalați produsul Norton instalat în prezent pe Mac, apoi instalați produsul Norton din folderul Descărcări.

PASUL 1

Dezinstalarea Norton

  1. Faceţi clic pe desktop sau pe pictograma Finder din bara de instrumente Dock pentru a ajunge în Finder.

  2. În bara de meniu, faceți clic pe Pornește > Aplicații.

  3. În fereastra Aplicații, căutați produsul Norton și ștergeți-l prin glisare în coșul de gunoi.

  4. Faceți clic+control pe pictograma Gunoi din bara de instrumente Dock, apoi faceți clic pe Golire gunoi.

PASUL 2

Instalarea Norton

  1. Faceţi clic pe desktop sau pe pictograma Finder din bara de instrumente Dock pentru a ajunge în Finder.

  2. În bara de meniu, faceți clic pe Pornește > Descărcări.

  3. Căutați și deschideți folderul Instalare produs Norton.

  4. Căutați și faceți dublu clic pe fișierul Instalare produs Norton.

  5. Când vedeți mesajul „Instalare produs Norton este o aplicație descărcată de pe internet", faceți clic pe Deschidere pentru a continua.

  6. Faceți clic pe Sunt de acord, instalează pentru a începe instalarea.

  7. Urmați instrucțiunile afișate pe ecran pentru a finaliza instalarea.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v121013498_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Mac OS X
Ultima modificare: 18/09/2017