Remediați problema cu Secure VPN care afișează starea „Fără conexiune la internet" pe Mac

Porniți Norton.

În fereastra My Norton, sub Securitatea dispozitivului, faceți clic pe LiveUpdate.

Faceți clic pe Vizualizare rezumat pentru a vizualiza lista de actualizări descărcate și instalate pe Mac.

Când LiveUpdate termină de instalat toate actualizările, reporniți computerul.

Pe Mac, faceți clic pe pictograma Finder din doc, apoi pe Aplicații din panoul din stânga, în secțiunea Favorite.

Găsiți pictograma aplicației Norton și trageți-o în Coșul de gunoi sau Coșul de reciclare.

Faceţi clic pe Continuare.

Când vedeți un prompt, introduceți parola contului dvs. de administrator și faceți clic pe OK.

În fereastra care apare, faceţi clic pe Dezinstalare.

Dacă vedeți un prompt, introduceți parola contului dvs. de administrator și faceți clic pe Instalare ajutor.

Faceți clic pe Repornire acum.

Accesați my.norton.com și faceți clic pe Conectare.

Introduceţi adresa de email şi parola Norton, apoi faceţi clic pe Autentificare.

În fereastra My Norton, faceți clic pe Descărcare.

În fereastra Noțiuni de bază, faceți clic pe De acord, descarc.

La terminarea descărcării, faceţi clic dublu pe fişierul descărcat și lansați programul de instalare Norton.

În fereastra de instalare Norton, selectați Vreau să mă alătur Norton Community Watch și faceți clic pe Instalare pentru a începe instalarea.

Când vedeți un prompt pentru instrumentul Instalare ajutor, introduceți parola contului dvs. de administrator și faceți clic pe Instalare ajutor.

Dacă vedeți o solicitare de repornire, faceți clic pe Repornire.

După repornirea Mac-ului, în fereastra de instalare Norton care apare, faceți clic pe Deschidere acum pentru a deschide Preferințe de sistem.

În fereastra de preferințe Securitate și confidențialitate, în fila General, faceți clic pe pictograma de blocare din partea de jos, tastați parola de administrator și faceți clic pe Deblocare.

Lângă S-a blocat încărcarea software-ului de sistem din aplicația Norton, faceți clic pe Se permite. Închideţi fereastra Preferințe de sistem.

În fereastra de instalare Norton, faceți clic pe Continuare.

În fereastra Instalare Norton, faceți clic pe Deschidere pentru a accesa setările Securitate și confidențialitate.

Pentru a finaliza instalarea Norton pe macOS 10.15.x sau o versiune ulterioară, trebuie să îi permiteți Norton accesul complet la unitatea de disc.

În fereastra de preferințe Securitate și confidențialitate, în fila Confidențialitate, faceți clic pe pictograma de blocare din partea de jos, tastați parola de administrator și faceți clic pe Deblocare.

În panoul din stânga, selectați Acces complet la unitatea de disc și bifați Extensia de sistem Norton în panoul din dreapta. Închideţi fereastra Preferințe de sistem.

În fereastra de Instalare cu succes, faceți clic pe Repornire.

Trebuie să reporniți computerul pentru a finaliza instalarea.

În fereastra de instalare Norton, faceți clic pe Înainte și apoi pe Completare.

Dacă vi se solicită activarea, introduceți adresa de e-mail și parola pentru a vă conecta la Norton. Din lista de licențe disponibile în contul dvs., selectați licența și faceți clic pe Înainte.

Instalarea Norton este acum finalizată.