Ajutor pentru Starea serviciilor Norton

Puteţi vedea starea actuală a serviciilor Norton la https://status.norton.com. Informaţiile de pe panoul de bord afişează starea serviciilor comune. Starea fiecărui serviciu afişat pe panoul de bord reprezintă starea generală a serviciilor şi este posibil să nu vă afecteze permanent produsul.

LiveUpdate nu este monitorizată în Panoul Starea serviciilor Norton. Uneori pot exista probleme cu LiveUpdate care să afecteze temporar clienţii. Dacă vă confruntaţi cu o problemă cu LiveUpdate, încercaţi să rulaţi din nou LiveUpdate în 2-3 ore. Informaţiile de mai jos descriu simptomele posibile dacă serviciul se confruntă cu probleme.

Servicii de activare

  • Vă puteţi confrunta cu probleme la activarea abonamentului dvs. Norton.

Descărcare servicii

  • Este posibil să nu puteţi descărca, instala sau gestiona abonamentul dvs. Norton când Serviciul de descărcare este oprit.

Servicii de autentificare şi creare de cont

  • Este posibil să nu vă puteţi crea sau autentifica în contul dvs. Norton.

My Norton

  • Este posibil să vă confruntaţi cu erori sau probleme atunci când folosiţi My Norton pentru a descărca sau gestiona abonamentul dvs.

Norton Connect Safe

  • Dacă v-aţi configurat router-ul sau dispozitivul să utilizeze Domain Name Server (DNS) de Connect Safe, este posibil să vă confruntaţi cu probleme la conectarea la site-ul web.

Norton Family

  • Este posibil să vă confruntaţi cu probleme la utilizarea site-ului web sau caracteristicilor aplicaţiei Norton Family.

Norton ID Safe

  • Este posibil să nu vă puteţi autentifica în seiful Norton ID Safe.

Norton Mobile Security

  • Este posibil să vă confruntaţi cu probleme la activarea sau actualizarea Norton Mobile Security.

Norton Safe Web

  • Este posibil ca evaluările privind siguranţa site-urilor să nu fie disponibile.

Norton Safe Search

  • Este posibil să nu puteţi folosi toate caracteristicile site-ului web sau barei de instrumente Norton Safe Search.

Asistenţă Norton

  • Este posibil să nu puteţi accesa site-ul de asistenţă pentru clienţii Norton.

Centrul de actualizări Norton

  • Este posibil să nu vă puteţi actualiza produsul Norton când Centrul de actualizări Norton nu funcţionează.

Norton.com

  • Este posibil să nu puteţi accesa pagina de destinaţie a produselor software Norton.

LiveUpdate nu este monitorizată în Panoul Starea serviciilor Norton. Uneori o problemă cu LiveUpdate poate afecta temporar clienţii. Dacă vă confruntaţi cu o problemă cu LiveUpdate, încercaţi să rulaţi din nou LiveUpdate în 2-3 ore.

Dacă aveţi probleme cu vreunul din produsele dvs. Norton când acest serviciu este întrerupt sau are probleme, aşteptaţi până când serviciul funcţionează înainte de a încerca din nou. Dacă problema persistă chiar şi după ce serviciul a fost restaurat, urmaţi link-urile de mai hos pentru serviciul sau produsul dvs. software Norton:

Dacă aveţi probleme cu autentificarea în contul dvs. Norton, citiţi Am uitat parola contului meu Norton.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v117555301_EndUserProfile_ro_ro
Ultima modificare: 01/09/2017