Mesajul: „A apărut o eroare la fişierele descărcate. Faceţi clic pe reîncercare pentru a reporni descărcarea"

Pentru a remedia această problemă, descărcați din nou Norton Download Manager și instalați Norton.

Descărcaţi şi executaţi Norton Download Manager

  1. Autentificați-vă în Norton.

  2. În pagina Abonamente, selectați produsul pe care doriți să îl descărcați.

  3. Faceți clic pe Descărcare.

  4. În fereastra Configurare Norton, faceţi clic pe De acord, descarc.

    Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a Rula sau Salva fișierul descărcat. Acestea pot fi diferite, în funcție de ce browser aveți. Dacă salvaţi fişierul, asiguraţi-vă că faceţi dublu clic pe fişier din locaţia în care l-aţi salvat după terminarea descărcării.

  5. În cazul apariţiei unui avertisment de securitate sau a unei ferestre de confirmare, faceţi clic pe Executare, OK sau Continuare.

    Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Informaţii suplimentare

    • Când porniţi descărcarea, pe desktop se afişează pictograma Norton Download Manager. Dacă descărcarea este revocată sau întreruptă, faceţi clic dublu pe pictograma Norton Download Manager pentru a relua descărcarea.

    • Norton Download Manager instalează automat produsul dvs. În caz contrar, faceţi clic pe pictograma Norton Download Manager de pe desktop.

    • Când achiziţionaţi un produs descărcabil de la Magazin online Norton, aveţi posibilitatea să îl descărcaţi imediat după finalizarea comenzii. Dacă ați închis această fereastră, sau dacă trebuie să vă descărcați produsul pe un alt computer sau mai târziu, puteți face acest lucru vizitând contul Norton.

    • Pentru ajutor privind alte probleme de descărcare, puteţi vizita centrul de ajutor Descărcare și instalare.

Vă mulţumim!

Vă mulţumim pentru utilizarea Asistenţei Norton.

< Înapoi

V-au fost utile aceste informaţii?

DOCID: v116444815_EndUserProfile_ro_ro
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 04/08/2017