S-au raportat către Symantec cazuri în care utilizatorii primesc cererea de instalare chiar și după ce actualizează la ultima versiune de Norton. Avem un instrument pe care îl puteți descărca și rula pentru a rezolva această problemă.
Descărcați instrumentul de reparare.
Salvaţi fişierul pe desktopul Windows.
Pe desktop, faceți clic cu dreapta pe fișierul NortonRemediationRemover.exe și faceți clic pe .
Rulând acest instrument, acceptați Acordul de utilizare.
Faceţi clic pe
.Dacă tot mai aveți probleme cu Norton, vă recomandăm să îl dezinstalați și reinstalați. Continuaţi cu pasul 2.
Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.
Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.
Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.
Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele
+ .Faceți dublu clic pe pictograma
.Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe
.Faceţi clic pe
.Este posibil să vedeți butonul
dacă produsul dvs. Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.Faceţi clic pe
sau .Faceți clic pe
.După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.