Alte produse

Mesaj: „Eroare neașteptată de browser" sau „Conexiune imposibilă la serverul Norton"

Pentru a verifica dacă eroarea cu care vă confruntați se datorează unei probleme sau întreruperi de sistem cunoscute, vizitați pagina Starea serviciilor Norton.

Pentru a rezolva problema, reporniți computerul. Dacă problema persistă, configurați un browser web implicit pe computerul dvs. cu Windows 10. Pe alte versiuni de Windows, modificați browser-ul dvs. web implicit.

PASUL 1

Reporniţi computerul

  1. Ieşiţi din toate programele.

  2. Reporniți computerul.

    Dacă problema persistă, treceţi la pasul 2.

PASUL 2

Configurarea browser-ului web implicit

  • În funcție de versiunea dvs. de Windows, alegeți una dintre următoarele:

PASUL 3

Descărcaţi şi rulaţi instrumentul Norton Remove and Reinstall

    Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall. Pentru a afla mai multe, citiți Dezinstalați Norton Family de pe dispozitivul dvs.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe Sunt de acord.

  5. Faceţi clic pe Eliminare și reinstalare.

    Este posibil să vedeți butonul Eliminare dacă produsul dvs. Norton provine de la furnizorul dvs. de servicii.

  6. Faceţi clic pe Continuare sau Eliminare.

  7. Faceți clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

Soluția a făcut facilă soluționarea problemei mele.

Da Nu

Ajutați-ne să îmbunătățim această soluție.

Vă mulţumim pentru contribuţia adusă la îmbunătăţirea acestei experienţe.

Ce doriţi să faceţi acum?

Căutați soluții sau Contactați-ne.

DOCID: v113839121
Sistem de operare: Windows
Ultima modificare: 16/09/2019